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회원이용약관
TIUM Pay 회원 이용 약관
이 약관은 주식회사 티아이유엠(이하 “회사”) 및 관계사가 제공하는 “개별 서비스”를 하나의 아이디(ID)로 접속할 수 있는 TIUM 아이디 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① “TIUM Pay 아이디 서비스”라 함은 “개별 서비스”를 하나의 아이디(ID)와 비밀번호로 회원 인증, 회원정보 변경, 회원 가입 및 탈퇴 등을 관리할 수 있는 서비스를 말합니다.
② “개별 서비스”라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 접속 가능한, 회사 또는 제휴사가 제공하는 서비스를 의미합니다.
③ "회원"이라 함은 TIUM Pay 아이디 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하여 아이디를 발급받은 고객을 말합니다. 개인 회원과 제휴사 회원이 여기에 해당합니다.
④ "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 서비스 이용을 위하여 "회원"이 설정하고 "회사"가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다. 개인회원과 제휴사회원이 여기에 속합니다.
⑤ "비밀번호"라 함은 회원이 부여 받은 아이디(ID)와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
⑥ “제휴사”란 회사와 제휴 계약을 맺고 아이디를 이용하여 접속 가능한 “개별 서비스”를 제공하는 자를 의미합니다.
⑦ "TIUM Pay 포인트"(이하 “포인트”) 란 이용회원이 직접 유상 결제 또는 다른 이용회원으로부터 송금받은 송금 잔고 등 다양한 방법으로 충전하여 TIUM Pay 사용처에서 사용할 수 있는 전자적지급수단을 말합니다. 또한 이용회원은 상품 구매 또는 이벤트 등을 통해서 “포인트”를 적립할 수도 있습니다.
⑧ “거래지시"라 함은 "회원"이 본 약관에 의하여 체결되는 전자금융거래계약에 따라 "회사"에 대하여 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
제2조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 “개별 서비스”에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일이전 ("회원"에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 전일까지 홈페이지 공지 게시판 또는 서비스 화면을 통해 공지합니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 단, 개정약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대해 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원 또는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제3조 (약관의 해석)
① 회사는 “개별 서비스”에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 “개별 서비스 약관 등”)을 둘 수 있으며, 만약 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별 서비스 약관 등이 우선하여 적용됩니다
② 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 개별 서비스약관 등 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계법령에 따릅니다.
제4조 (이용신청 및 방법)
① TIUM Pay 아이디 서비스를 이용하고자 하는 자는 이 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하는 방법으로 이용신청을 하여야 합니다.
② 이용자는 제1항의 이용 신청 시 본인의 실제정보를 기재하여야 합니다. 식별정보를 허위로 기재하거나 타인의 식별정보를 도용한 경우 회원은 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 별도의 보상 없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
제5조 (이용신청의 승낙과 제한)
① 회사는 이용자가 회사가 요구하는 정보에 대해 실제 정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우 상당한 이유가 없는 한 이용신청을 승낙합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
① 제4조를 위반하여 이용신청을 하는 경우
② 전자우편 승인 등 회사가 정한 인증 절차를 완료하지 않은 경우
③ 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻지 못한 경우
④ 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우
⑤ 만 14세 미만의 아동이 이용신청을 하는 경우
⑥ 그 밖에 1호 내지 4호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
② 회사는 서비스 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우, 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우 및 이에 준하는 사유로 이용신청의 승낙이 곤란한 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
③ 회사가 제1항 단서 및 제2항에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 이용신청자에게 알리도록 합니다.
④ 이 약관에 따른 이용계약의 성립 시기는 회사가 이용신청절차 상에서 회원가입 완료를 표시한 시점으로 합니다.
제6조 (회원정보의 제공 및 변경)
① 회원은 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
② 회사는 향후 개별 서비스를 통해 회원의 동의하에 개인정보를 추가적으로 수집할 수 있으며, 이에 따라 적법하게 제공된 회원의 개인정보는 회원 본인이 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, “개별 서비스” 관리를 위해 필요한 실명, 생년월일, 성별, 아이디(ID) 등은 수정이 불가능합니다.
③ 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
④ 제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제7조 (개인정보의 보호 및 관리)
① 회사는 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
② 회사의 공식 사이트 이외의 단순히 링크된 제3자의 사이트 및 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
③ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제8조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무)
① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 회원이 본인의 아이디와 비밀번호를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 모든 책임이 있습니다.
② 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
③ 제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
④ 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하여야 하며, 회사는 회원이 원하는 경우 언제든지 비밀번호를 변경할 수 있도록 합니다.
제9조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 지정한 전자우편, 전자메모, 문자메시지, 모바일 메신저 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 공지 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제10조 (회사의 의무)
① 회사는 관계법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
③ 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편, 문자메시지, 모바일 메신저 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
④ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
제11조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
② 타인의 정보도용
③ 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
④ 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
⑤ 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 행위
⑥ 회사가 제공 또는 승인하지 않은 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위
⑦ 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
⑧ 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
⑨ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위
⑩ 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
⑪ 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않거나 부당한 행위
② 회원은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제12조 (서비스의 제공 등)
① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
1. 플랫폼 서비스 : 회사와 제휴사가 제공하는 다양한 서비스를 회원이 한 사이트를 통해 이용할 수 있도록 지원하는 서비스
2. 쇼핑 서비스 : 회원이 상품이나 용역을 구매할 수 있는 서비스
3. 계좌관리 서비스: 계좌등록 및 환불신청, 예약이체, 거래내역 확인 등 관련 서비스
4. 포인트 적립, 충전, 선물 서비스 : 회사에서 규정한 결제수단으로 포인트 적립, 충전 및 선물하기 등 포인트 운영 서비스
5. 기부 서비스 : TIUM Pay 포인트를 일정 사용처에 기부하는 서비스
6. 게임 서비스 : 게임 제공 및 관리 서비스
7. 기타 이에 부수하거나 신규로 추가되는 서비스
② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 회사 정책, 관계법령에 따라 “개별 서비스” 및 회원별로 이용가능시간, 이용가능횟수 등을 제한할 수 있습니다.
③ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
④ 제2항 및 제3항의 경우 회사는 제9조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
⑤ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제13조 (서비스의 변경)
① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제14조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 거래 관련 정보, 고객 문의 등에 대한 회신 등의 정보를 공지사항, 전자우편, SMS, 모바일 메신저 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
② 회사는 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 적법한 절차에 따라 회원에게 광고를 제공할 수 있습니다.
제15조 (권리의 귀속)
① TIUM Pay 아이디 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회사는 TIUM Pay 아이디 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양수도, 매매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
제16조 (TIUM Pay 포인트)
① TIUM Pay 포인트 충전, 취득, 전환, 이전, 선물, 사용 방법 등에 대하여서는 TIUM Pay 운영정책 등에 따릅니다.
② 회사는 회원이 보유한 TIUM Pay 포인트의 유효기간이 도래하여 이를 소멸시키는 경우 소멸예정 TIUM Pay 포인트, 소멸시기 등 TIUM Pay 포인트 소멸과 관련된 내용을 사전에 회원이 지정한 전자우편, 전자메모, 모바일 메신저, 문자메시지 등을 통해 통지합니다. 단, TIUM Pay 포인트의 종류 및 성격에 따라 특정 TIUM Pay 포인트의 유효기간은 달리 정해질 수 있으며, 이 경우 그러한 조건을 이용자에게 별도로 안내합니다.
③ TIUM Pay 포인트에 오류가 있는 경우 회원은 상당기간 내에 정정신청을 할 수 있으며, 회사는 확인절차를 거친 후 결과에 대하여 고지하고 필요한 경우 TIUM Pay 포인트에 정정 조치를 취할 수 있습니다.
제17조 (회원의 해제, 해지 등)
① 회원은 언제든지 서비스화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청(회원탈퇴)을 할 수 있습니다. 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 관계법규 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 단, 회사는 이용자의 회원가입 후 일정시간 동안 서비스 부정이용 방지 등의 사유로 즉시 탈퇴를 제한할 수 있습니다.
② 전항에도 불구하고, 회사는 이용자의 서비스 부정이용 방지 등을 사유로 즉시 탈퇴를 제한할 수 있습니다.
③ 회원이 TIUM Pay 아이디 서비스 이용계약을 해지할 경우, 회사 및 제휴사가 제공하는 서비스의 이용계약이 일괄적으로 해지됩니다.
④ 회원이 TIUM Pay 아이디 서비스 이용계약을 해지할 경우, 관계법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 계정정보를 포함한 모든 데이터는 소멸됩니다.
제18조 (이용제한 등)
① 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위배하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 현행법령 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우, 회원이 서비스를 5년 이상 이용하지 않은 경우에는 아이디(ID)의 로그인을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 해지사유와 해지일을 제9조에 따라 회원에게 통보합니다. 단, 회원이 서비스를 5년 동안 이용하지 않은 경우에는 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
③ 회사의 이용제한에 정당한 사유가 있는 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
④ 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
⑤ 회사는 객관적으로 계정정보 도용 피해가 우려되는 경우 또는 회원이 계속해서 1년 이상 로그인하지 않을 경우에는 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 임시조치, 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제19조 (회사의 면책)
① 천재지변 등
회사는 천재지변, 전쟁 행위, 정부 조치 또는 기타 불가항력에 해당하는 사건으로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
② 사용자 과실
회사는 회원의 잘못된 사용, 데이터 입력 오류, 정보 업데이트 누락 등으로 인한 서비스 중단, 데이터 손실 또는 계약 해지에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 정보의 정확성
회사는 회원이 업로드한 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해 책임을 지지 않으며, 정보의 확인 책임은 사용자에게 있습니다.
④ 회원 간 거래
회원은 서비스 내 포인트 전송 및 기타 가상 자산 거래에 대한 전적인 책임을 지며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
⑤ 무료 서비스에 대한 면책
회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 특별한 법적 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑥ 책임 제한
유료 서비스의 경우, 회사의 책임은 해당 월에 회원으로부터 받은 서비스 이용 금액으로 제한됩니다. 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
⑦ 알림 및 인식
회사는 본 면책 조항을 약관의 시작 부분 또는 주요한 위치에 배치하여 회원에게 충분히 고지합니다. 사용자는 서비스를 계속 사용할 경우 이에 대한 고지 및 인식을 인정한 것으로 간주됩니다.
⑧ 법적 검토 및 준수
본 면책 조항은 관련 법률에 따라 작성되었으며, 회원은 서비스 이용과 관련된 법적 결정을 내리기 전에 독립적인 법적 자문을 받는 것이 권장됩니다.
⑨ 변경 및 통지
회사는 본 면책 조항을 언제든지 수정할 수 있으며, 변경 사항은 사전 통지됩니다. 회원이 계속 서비스를 이용하는 경우 수정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제20조 (준거법 및 재판관할)
① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② “회사”와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
<부칙>
1. 본 약관은 2024년 11월 11일부터 시행됩니다.
전자상거래 이용 약관
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 티아이유엠이 운영하는 TIUM Pay 플랫폼(이하 "플랫폼"이라 함)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 플랫폼과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "플랫폼"이란 티아이유엠 주식회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 플랫폼을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "플랫폼"에 접속하여 이 약관에 따라 "플랫폼"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ '회원'이라 함은 "플랫폼"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "플랫폼"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "플랫폼"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. “회원”에는 개인회원 및 제휴사회원이 해당됩니다.
④ "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 서비스 이용을 위하여 "회원"이 설정하고 "회사"가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
⑤ "비밀번호"라 함은 회원이 부여 받은 아이디(ID)와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
⑥ “제휴사”란 회사와 제휴 계약을 맺고 아이디를 이용하여 접속 가능한 “개별 서비스”를 제공하는 자를 의미합니다.
⑦ "TIUM Pay 포인트"(이하 “포인트”) 란 이용회원이 직접 유상 결제 또는 다른 이용회원으로부터 전송받는 등 다양한 방법으로 충전하여 TIUM Pay 사용처에서 사용할 수 있는 수단을 말합니다. 또한 이용회원은 상품 구매 또는 이벤트 등을 통해서 “포인트”를 적립할 수도 있습니다.
⑧ “거래지시"라 함은 "회원"이 본 약관에 의하여 체결되는 전자금융거래계약에 따라 "회사"에 대하여 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① "플랫폼"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 회사 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “플랫폼”의 공지사항에 게시합니다.
② "플랫폼"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 동의를 구하여야 합니다.
③ "플랫폼"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률」, 「소비자보호법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ "플랫폼"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 플랫폼의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "플랫폼"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ "플랫폼"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "플랫폼"에 송신하여 "플랫폼"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① "플랫폼"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 플랫폼 서비스 : 회사와 제휴사가 제공하는 다양한 서비스를 회원이 한 사이트를 통해 이용할 수 있도록 지원하는 서비스
2. 쇼핑 서비스 : 회원이 상품이나 용역을 구매할 수 있는 서비스
3. 관리 서비스 : 계좌등록 및 환불신청, 예약이체, 거래내역 확인 등 관련 서비스
4. 포인트 적립, 충전, 선물 서비스 : 회사에서 규정한 결제수단으로 포인트 적립, 충전 및 선물하기 등 포인트관리 서비스
5. 기부 서비스: TIUM Pay 포인트를 일정 사용처에 기부하는 서비스
6. 게임 서비스: 게임 제공 및 관리 서비스
7. 기타 이에 부수하거나 신규로 추가되는 서비스
② "플랫폼"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ "플랫폼"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 "플랫폼"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "플랫폼"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 (서비스의 중단)
① "플랫폼"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② "플랫폼"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "플랫폼"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "플랫폼"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "플랫폼"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "플랫폼"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 적립포인트 등을 "플랫폼"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조 (회원가입)
① 이용자는 "플랫폼"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "플랫폼"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “플랫폼”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “플랫폼”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 "플랫폼"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "플랫폼"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 "플랫폼"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “플랫폼”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "플랫폼"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "플랫폼"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "플랫폼"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "플랫폼" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4." 플랫폼"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "플랫폼"이 회원 자격을 제한·정지한 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "플랫폼"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ "플랫폼"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
① "플랫폼"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "플랫폼"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "플랫폼"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "플랫폼" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조 (구매신청)
"플랫폼"이용자는 "플랫폼"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "플랫폼"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "플랫폼"의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
제10조 (계약의 성립)
① "플랫폼"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "플랫폼" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경
② “플랫폼"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ "플랫폼"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제11조 (지급방법)
"플랫폼"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "플랫폼"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
① 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등을 포함한 각종 계좌이체
② 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
③ 온라인 무통장입금
④ 전자화폐에 의한 결제
⑤ 수령 시 대금지급
⑥ 마일리지 등 "플랫폼"이 지급한 포인트에 의한 결제
⑦ "플랫폼"과 계약을 맺었거나 "플랫폼"이 인정한 상품권에 의한 결제
⑧ 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① "플랫폼"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "플랫폼"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조 (재화 등의 공급)
① 쇼핑플랫폼은 이용자와 상품 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 상품 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 쇼핑플랫폼이 이미 상품 등 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 단, 이용자와 쇼핑플랫폼 간 상품 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 쇼핑플랫폼은 이용자가 상품 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
③ 쇼핑플랫폼은 이용자가 구매한 상품 등에 대해 배송수단, 조건별 배송 비용 부담자 등을 명시합니다. 만약, 쇼핑플랫폼의 고의 또는 과실로 인하여 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 쇼핑플랫폼에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조 (환급)
"플랫폼"은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(청약철회 등)
① "플랫폼"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 "플랫폼"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조 (청약철회 등의 효과)
① "플랫폼"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "플랫폼"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율(연 100분의 24)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② "플랫폼"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "플랫폼"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “플랫폼”이 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공 받을 때 발송비를 부담한 경우에 "플랫폼"은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
⑤ 이용자로부터 반환 받은 상품 등이 이미 일부 사용 또는 소비된 경우에는 “플랫폼”은 그 상품 등의 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 상품 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액을 이용자에게 청구할 수 있습니다.
제17조(결제대금 보호서비스)
① “플랫폼”이 고의 또는 불가항력적으로 채무 지급불능 상태에 빠져 상기 결제건을 행한 이용자에 대해 상품 공급의무를 불이행하거나 상품 배송 전 취소 또는 상품을 공급한 날로부터 7일 이내에 청약철회에 따른 대금 환급 의무를 불이행할 경우 이용자는 쇼핑플랫폼과 소비자피해보상보험계약 등이 체결된 금융기관에 쇼핑플랫폼과의 거래사실을 입증할 수 있는 증빙을 서면으로 제출하여 결제대금을 청구할 수 있습니다.
제18조 (개인정보보호)
① "플랫폼"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주민등록번호(회원의 경우) 또는 외국인등록번호
3. 주소
4. 전화번호
5. 희망ID(회원의 경우)
6. 비밀번호(회원의 경우)
7. 전자우편주소(또는 이동전화번호)
8. 사업자등록증(제휴사회원)
9. 사업자 주소(제휴사회원)
10. 사업자전화번호(제휴사회원)
② "플랫폼"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 플랫폼이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ "플랫폼"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 "플랫폼"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "플랫폼"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "플랫폼"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "플랫폼"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "플랫폼" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑧ “플랫폼”이 제3자에게 회원의 개인정보를 제공하려는 경우 본 약관 제18조 제3항 단서의 규정에 해당하는 경우를 제외하고는 다음 각 호의 모든 사항에 대하여 회원에게 알리고 동의를 받습니다.
1. 개인정보를 제공받는 자
2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
3. 제공하려는 개인정보의 항목
4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
⑨ "플랫폼"은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집· 이용·제공에 관한 이용자의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용· 제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
⑩ 개인정보와 관련하여 세부 사항은 “개인정보처리방침”에 고지하고, 약관과 별도의 동의를 얻습니다.
제19조 ("플랫폼"의 의무)
① "플랫폼"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② "플랫폼"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "플랫폼"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "플랫폼"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제20조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "플랫폼"에 통보하고 "플랫폼"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제21조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
② 타인의 정보 도용
③ "플랫폼"에 게시된 정보의 변경
④ "플랫폼"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
⑤ "플랫폼" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑥ "플랫폼" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 플랫폼에 공개 또는 게시하는 행위
⑧ 아. 상품을 배송 받은 후 청약철회를 하여 대금을 선 환불 받았으나, 반품을 거부하는 행위 또는 상품 반품 전 청약 철회를 취소였으나, 상품 대금을 다시 반환하지 않는 행위
제22조 (연결"플랫폼"과 피연결"플랫폼" 간의 관계)
① 상위 "플랫폼"과 하위 "플랫폼"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "플랫폼"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "플랫폼"(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결"플랫폼"은 피연결 "플랫폼"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"플랫폼"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제23조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① "플랫폼"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "플랫폼"에 귀속합니다.
② 이용자는 "플랫폼"을 이용함으로써 얻은 정보 중 “플랫폼”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "플랫폼"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ "플랫폼"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제24조 (분쟁해결)
① "플랫폼"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② "플랫폼"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "플랫폼"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제25조 (적립포인트 등 제도 운영)
① “플랫폼”은 특정 상품 등을 구입 또는 특정 결제수단으로 구입하는 회원과 적립포인트 지급을 내용으로 한 프로모션을 통해 회원에게 적립포인트를 부여할 수 있습니다. 이러한 적립포인트의 부여는 다음 각 호의 방법에 따르되, 그 구체적인 방법은 “플랫폼”의 운영정책에 의합니다.
1. “플랫폼”은 적립포인트 부여를 안내한 상품 등을 구입한 고객이나 해당 프로모션 고객 등에게 안내한 방식으로 적립포인트를 부여합니다.
2. “플랫폼”의 운영정책에 따라 상품별 주문증가에 따른 추가 적립포인트 부여가 불가능할 수 있고, 적립포인트 사용가능 시점 및 적립포인트의 분할사용가능 여부가 다를 수 있습니다.
3. 적립포인트는 “플랫폼”의 서비스 제도로서 쇼핑플랫폼에서 상품구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있습니다.
4. 고객은 적립금 부여일로부터 5년 이내에 그 적립금을 사용하여야 합니다. 적립금은 부여된 순서로 사용되며, 부여일로부터 5년 이후 잔여 적립금이 있는 경우 그 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
제26조 (회사의 면책)
① 천재지변 등
회사는 천재지변, 전쟁 행위, 정부 조치 또는 기타 불가항력에 해당하는 사건으로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
② 사용자 과실
회사는 회원의 잘못된 사용, 데이터 입력 오류, 정보 업데이트 누락 등으로 인한 서비스 중단, 데이터 손실 또는 계약 해지에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 정보의 정확성
회사는 회원이 업로드한 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해 책임을 지지 않으며, 정보의 확인 책임은 사용자에게 있습니다.
④ 회원 간 거래
회원은 서비스 내 포인트 전송 및 기타 가상 자산 거래에 대한 전적인 책임을 지며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
⑤ 무료 서비스에 대한 면책
회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 특별한 법적 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑥. 책임 제한
유료 서비스의 경우, 회사의 책임은 해당 월에 회원으로부터 받은 서비스 이용 금액으로 제한됩니다. 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
⑦ 알림 및 인식
회사는 본 면책 조항을 약관의 시작 부분 또는 주요한 위치에 배치하여 회원에게 충분히 고지합니다. 사용자는 서비스를 계속 사용할 경우 이에 대한 고지 및 인식을 인정한 것으로 간주됩니다.
⑧ 법적 검토 및 준수
본 면책 조항은 관련 법률에 따라 작성되었으며, 회원은 서비스 이용과 관련된 법적 결정을 내리기 전에 독립적인 법적 자문을 받는 것이 권장됩니다.
⑨ 변경 및 통지
회사는 본 면책 조항을 언제든지 수정할 수 있으며, 변경 사항은 사전 통지됩니다. 회원이 계속 서비스를 이용하는 경우 수정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제27조 (재판권 및 준거법)
① "플랫폼"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "플랫폼"과 이용자간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2024년 11월 1일부터 시행합니다.
이 약관은 주식회사 티아이유엠(이하 “회사”) 및 관계사가 제공하는 “개별 서비스”를 하나의 아이디(ID)로 접속할 수 있는 TIUM 아이디 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① “TIUM Pay 아이디 서비스”라 함은 “개별 서비스”를 하나의 아이디(ID)와 비밀번호로 회원 인증, 회원정보 변경, 회원 가입 및 탈퇴 등을 관리할 수 있는 서비스를 말합니다.
② “개별 서비스”라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 접속 가능한, 회사 또는 제휴사가 제공하는 서비스를 의미합니다.
③ "회원"이라 함은 TIUM Pay 아이디 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하여 아이디를 발급받은 고객을 말합니다. 개인 회원과 제휴사 회원이 여기에 해당합니다.
④ "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 서비스 이용을 위하여 "회원"이 설정하고 "회사"가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다. 개인회원과 제휴사회원이 여기에 속합니다.
⑤ "비밀번호"라 함은 회원이 부여 받은 아이디(ID)와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
⑥ “제휴사”란 회사와 제휴 계약을 맺고 아이디를 이용하여 접속 가능한 “개별 서비스”를 제공하는 자를 의미합니다.
⑦ "TIUM Pay 포인트"(이하 “포인트”) 란 이용회원이 직접 유상 결제 또는 다른 이용회원으로부터 송금받은 송금 잔고 등 다양한 방법으로 충전하여 TIUM Pay 사용처에서 사용할 수 있는 전자적지급수단을 말합니다. 또한 이용회원은 상품 구매 또는 이벤트 등을 통해서 “포인트”를 적립할 수도 있습니다.
⑧ “거래지시"라 함은 "회원"이 본 약관에 의하여 체결되는 전자금융거래계약에 따라 "회사"에 대하여 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
제2조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 “개별 서비스”에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일이전 ("회원"에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 전일까지 홈페이지 공지 게시판 또는 서비스 화면을 통해 공지합니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 단, 개정약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대해 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원 또는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제3조 (약관의 해석)
① 회사는 “개별 서비스”에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 “개별 서비스 약관 등”)을 둘 수 있으며, 만약 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별 서비스 약관 등이 우선하여 적용됩니다
② 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 개별 서비스약관 등 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계법령에 따릅니다.
제4조 (이용신청 및 방법)
① TIUM Pay 아이디 서비스를 이용하고자 하는 자는 이 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하는 방법으로 이용신청을 하여야 합니다.
② 이용자는 제1항의 이용 신청 시 본인의 실제정보를 기재하여야 합니다. 식별정보를 허위로 기재하거나 타인의 식별정보를 도용한 경우 회원은 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 별도의 보상 없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
제5조 (이용신청의 승낙과 제한)
① 회사는 이용자가 회사가 요구하는 정보에 대해 실제 정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우 상당한 이유가 없는 한 이용신청을 승낙합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
① 제4조를 위반하여 이용신청을 하는 경우
② 전자우편 승인 등 회사가 정한 인증 절차를 완료하지 않은 경우
③ 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻지 못한 경우
④ 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우
⑤ 만 14세 미만의 아동이 이용신청을 하는 경우
⑥ 그 밖에 1호 내지 4호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
② 회사는 서비스 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우, 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우 및 이에 준하는 사유로 이용신청의 승낙이 곤란한 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
③ 회사가 제1항 단서 및 제2항에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 이용신청자에게 알리도록 합니다.
④ 이 약관에 따른 이용계약의 성립 시기는 회사가 이용신청절차 상에서 회원가입 완료를 표시한 시점으로 합니다.
제6조 (회원정보의 제공 및 변경)
① 회원은 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
② 회사는 향후 개별 서비스를 통해 회원의 동의하에 개인정보를 추가적으로 수집할 수 있으며, 이에 따라 적법하게 제공된 회원의 개인정보는 회원 본인이 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, “개별 서비스” 관리를 위해 필요한 실명, 생년월일, 성별, 아이디(ID) 등은 수정이 불가능합니다.
③ 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
④ 제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제7조 (개인정보의 보호 및 관리)
① 회사는 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
② 회사의 공식 사이트 이외의 단순히 링크된 제3자의 사이트 및 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
③ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제8조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무)
① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 회원이 본인의 아이디와 비밀번호를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 모든 책임이 있습니다.
② 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
③ 제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
④ 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하여야 하며, 회사는 회원이 원하는 경우 언제든지 비밀번호를 변경할 수 있도록 합니다.
제9조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 지정한 전자우편, 전자메모, 문자메시지, 모바일 메신저 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 공지 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제10조 (회사의 의무)
① 회사는 관계법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
③ 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편, 문자메시지, 모바일 메신저 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
④ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
제11조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
② 타인의 정보도용
③ 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
④ 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
⑤ 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 행위
⑥ 회사가 제공 또는 승인하지 않은 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위
⑦ 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
⑧ 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
⑨ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위
⑩ 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
⑪ 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않거나 부당한 행위
② 회원은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제12조 (서비스의 제공 등)
① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
1. 플랫폼 서비스 : 회사와 제휴사가 제공하는 다양한 서비스를 회원이 한 사이트를 통해 이용할 수 있도록 지원하는 서비스
2. 쇼핑 서비스 : 회원이 상품이나 용역을 구매할 수 있는 서비스
3. 계좌관리 서비스: 계좌등록 및 환불신청, 예약이체, 거래내역 확인 등 관련 서비스
4. 포인트 적립, 충전, 선물 서비스 : 회사에서 규정한 결제수단으로 포인트 적립, 충전 및 선물하기 등 포인트 운영 서비스
5. 기부 서비스 : TIUM Pay 포인트를 일정 사용처에 기부하는 서비스
6. 게임 서비스 : 게임 제공 및 관리 서비스
7. 기타 이에 부수하거나 신규로 추가되는 서비스
② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 회사 정책, 관계법령에 따라 “개별 서비스” 및 회원별로 이용가능시간, 이용가능횟수 등을 제한할 수 있습니다.
③ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
④ 제2항 및 제3항의 경우 회사는 제9조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
⑤ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제13조 (서비스의 변경)
① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제14조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 거래 관련 정보, 고객 문의 등에 대한 회신 등의 정보를 공지사항, 전자우편, SMS, 모바일 메신저 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
② 회사는 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 적법한 절차에 따라 회원에게 광고를 제공할 수 있습니다.
제15조 (권리의 귀속)
① TIUM Pay 아이디 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회사는 TIUM Pay 아이디 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양수도, 매매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
제16조 (TIUM Pay 포인트)
① TIUM Pay 포인트 충전, 취득, 전환, 이전, 선물, 사용 방법 등에 대하여서는 TIUM Pay 운영정책 등에 따릅니다.
② 회사는 회원이 보유한 TIUM Pay 포인트의 유효기간이 도래하여 이를 소멸시키는 경우 소멸예정 TIUM Pay 포인트, 소멸시기 등 TIUM Pay 포인트 소멸과 관련된 내용을 사전에 회원이 지정한 전자우편, 전자메모, 모바일 메신저, 문자메시지 등을 통해 통지합니다. 단, TIUM Pay 포인트의 종류 및 성격에 따라 특정 TIUM Pay 포인트의 유효기간은 달리 정해질 수 있으며, 이 경우 그러한 조건을 이용자에게 별도로 안내합니다.
③ TIUM Pay 포인트에 오류가 있는 경우 회원은 상당기간 내에 정정신청을 할 수 있으며, 회사는 확인절차를 거친 후 결과에 대하여 고지하고 필요한 경우 TIUM Pay 포인트에 정정 조치를 취할 수 있습니다.
제17조 (회원의 해제, 해지 등)
① 회원은 언제든지 서비스화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청(회원탈퇴)을 할 수 있습니다. 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 관계법규 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 단, 회사는 이용자의 회원가입 후 일정시간 동안 서비스 부정이용 방지 등의 사유로 즉시 탈퇴를 제한할 수 있습니다.
② 전항에도 불구하고, 회사는 이용자의 서비스 부정이용 방지 등을 사유로 즉시 탈퇴를 제한할 수 있습니다.
③ 회원이 TIUM Pay 아이디 서비스 이용계약을 해지할 경우, 회사 및 제휴사가 제공하는 서비스의 이용계약이 일괄적으로 해지됩니다.
④ 회원이 TIUM Pay 아이디 서비스 이용계약을 해지할 경우, 관계법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 계정정보를 포함한 모든 데이터는 소멸됩니다.
제18조 (이용제한 등)
① 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위배하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 현행법령 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우, 회원이 서비스를 5년 이상 이용하지 않은 경우에는 아이디(ID)의 로그인을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 해지사유와 해지일을 제9조에 따라 회원에게 통보합니다. 단, 회원이 서비스를 5년 동안 이용하지 않은 경우에는 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
③ 회사의 이용제한에 정당한 사유가 있는 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
④ 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
⑤ 회사는 객관적으로 계정정보 도용 피해가 우려되는 경우 또는 회원이 계속해서 1년 이상 로그인하지 않을 경우에는 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 임시조치, 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제19조 (회사의 면책)
① 천재지변 등
회사는 천재지변, 전쟁 행위, 정부 조치 또는 기타 불가항력에 해당하는 사건으로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
② 사용자 과실
회사는 회원의 잘못된 사용, 데이터 입력 오류, 정보 업데이트 누락 등으로 인한 서비스 중단, 데이터 손실 또는 계약 해지에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 정보의 정확성
회사는 회원이 업로드한 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해 책임을 지지 않으며, 정보의 확인 책임은 사용자에게 있습니다.
④ 회원 간 거래
회원은 서비스 내 포인트 전송 및 기타 가상 자산 거래에 대한 전적인 책임을 지며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
⑤ 무료 서비스에 대한 면책
회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 특별한 법적 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑥ 책임 제한
유료 서비스의 경우, 회사의 책임은 해당 월에 회원으로부터 받은 서비스 이용 금액으로 제한됩니다. 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
⑦ 알림 및 인식
회사는 본 면책 조항을 약관의 시작 부분 또는 주요한 위치에 배치하여 회원에게 충분히 고지합니다. 사용자는 서비스를 계속 사용할 경우 이에 대한 고지 및 인식을 인정한 것으로 간주됩니다.
⑧ 법적 검토 및 준수
본 면책 조항은 관련 법률에 따라 작성되었으며, 회원은 서비스 이용과 관련된 법적 결정을 내리기 전에 독립적인 법적 자문을 받는 것이 권장됩니다.
⑨ 변경 및 통지
회사는 본 면책 조항을 언제든지 수정할 수 있으며, 변경 사항은 사전 통지됩니다. 회원이 계속 서비스를 이용하는 경우 수정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제20조 (준거법 및 재판관할)
① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② “회사”와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
<부칙>
1. 본 약관은 2024년 11월 11일부터 시행됩니다.
전자상거래 이용 약관
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 티아이유엠이 운영하는 TIUM Pay 플랫폼(이하 "플랫폼"이라 함)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 플랫폼과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "플랫폼"이란 티아이유엠 주식회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 플랫폼을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "플랫폼"에 접속하여 이 약관에 따라 "플랫폼"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ '회원'이라 함은 "플랫폼"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "플랫폼"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "플랫폼"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. “회원”에는 개인회원 및 제휴사회원이 해당됩니다.
④ "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 서비스 이용을 위하여 "회원"이 설정하고 "회사"가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
⑤ "비밀번호"라 함은 회원이 부여 받은 아이디(ID)와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
⑥ “제휴사”란 회사와 제휴 계약을 맺고 아이디를 이용하여 접속 가능한 “개별 서비스”를 제공하는 자를 의미합니다.
⑦ "TIUM Pay 포인트"(이하 “포인트”) 란 이용회원이 직접 유상 결제 또는 다른 이용회원으로부터 전송받는 등 다양한 방법으로 충전하여 TIUM Pay 사용처에서 사용할 수 있는 수단을 말합니다. 또한 이용회원은 상품 구매 또는 이벤트 등을 통해서 “포인트”를 적립할 수도 있습니다.
⑧ “거래지시"라 함은 "회원"이 본 약관에 의하여 체결되는 전자금융거래계약에 따라 "회사"에 대하여 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① "플랫폼"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 회사 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “플랫폼”의 공지사항에 게시합니다.
② "플랫폼"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 동의를 구하여야 합니다.
③ "플랫폼"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률」, 「소비자보호법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ "플랫폼"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 플랫폼의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "플랫폼"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ "플랫폼"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "플랫폼"에 송신하여 "플랫폼"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① "플랫폼"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 플랫폼 서비스 : 회사와 제휴사가 제공하는 다양한 서비스를 회원이 한 사이트를 통해 이용할 수 있도록 지원하는 서비스
2. 쇼핑 서비스 : 회원이 상품이나 용역을 구매할 수 있는 서비스
3. 관리 서비스 : 계좌등록 및 환불신청, 예약이체, 거래내역 확인 등 관련 서비스
4. 포인트 적립, 충전, 선물 서비스 : 회사에서 규정한 결제수단으로 포인트 적립, 충전 및 선물하기 등 포인트관리 서비스
5. 기부 서비스: TIUM Pay 포인트를 일정 사용처에 기부하는 서비스
6. 게임 서비스: 게임 제공 및 관리 서비스
7. 기타 이에 부수하거나 신규로 추가되는 서비스
② "플랫폼"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ "플랫폼"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 "플랫폼"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "플랫폼"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 (서비스의 중단)
① "플랫폼"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② "플랫폼"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "플랫폼"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "플랫폼"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "플랫폼"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "플랫폼"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 적립포인트 등을 "플랫폼"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조 (회원가입)
① 이용자는 "플랫폼"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "플랫폼"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “플랫폼”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “플랫폼”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 "플랫폼"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "플랫폼"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 "플랫폼"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “플랫폼”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "플랫폼"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "플랫폼"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "플랫폼"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "플랫폼" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4." 플랫폼"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "플랫폼"이 회원 자격을 제한·정지한 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "플랫폼"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ "플랫폼"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
① "플랫폼"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "플랫폼"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "플랫폼"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "플랫폼" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조 (구매신청)
"플랫폼"이용자는 "플랫폼"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "플랫폼"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "플랫폼"의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
제10조 (계약의 성립)
① "플랫폼"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "플랫폼" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경
② “플랫폼"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ "플랫폼"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제11조 (지급방법)
"플랫폼"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "플랫폼"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
① 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등을 포함한 각종 계좌이체
② 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
③ 온라인 무통장입금
④ 전자화폐에 의한 결제
⑤ 수령 시 대금지급
⑥ 마일리지 등 "플랫폼"이 지급한 포인트에 의한 결제
⑦ "플랫폼"과 계약을 맺었거나 "플랫폼"이 인정한 상품권에 의한 결제
⑧ 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① "플랫폼"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "플랫폼"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제13조 (재화 등의 공급)
① 쇼핑플랫폼은 이용자와 상품 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 상품 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 쇼핑플랫폼이 이미 상품 등 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 단, 이용자와 쇼핑플랫폼 간 상품 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 쇼핑플랫폼은 이용자가 상품 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
③ 쇼핑플랫폼은 이용자가 구매한 상품 등에 대해 배송수단, 조건별 배송 비용 부담자 등을 명시합니다. 만약, 쇼핑플랫폼의 고의 또는 과실로 인하여 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 쇼핑플랫폼에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조 (환급)
"플랫폼"은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조(청약철회 등)
① "플랫폼"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 "플랫폼"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조 (청약철회 등의 효과)
① "플랫폼"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "플랫폼"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율(연 100분의 24)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② "플랫폼"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "플랫폼"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “플랫폼”이 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공 받을 때 발송비를 부담한 경우에 "플랫폼"은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
⑤ 이용자로부터 반환 받은 상품 등이 이미 일부 사용 또는 소비된 경우에는 “플랫폼”은 그 상품 등의 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 상품 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액을 이용자에게 청구할 수 있습니다.
제17조(결제대금 보호서비스)
① “플랫폼”이 고의 또는 불가항력적으로 채무 지급불능 상태에 빠져 상기 결제건을 행한 이용자에 대해 상품 공급의무를 불이행하거나 상품 배송 전 취소 또는 상품을 공급한 날로부터 7일 이내에 청약철회에 따른 대금 환급 의무를 불이행할 경우 이용자는 쇼핑플랫폼과 소비자피해보상보험계약 등이 체결된 금융기관에 쇼핑플랫폼과의 거래사실을 입증할 수 있는 증빙을 서면으로 제출하여 결제대금을 청구할 수 있습니다.
제18조 (개인정보보호)
① "플랫폼"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주민등록번호(회원의 경우) 또는 외국인등록번호
3. 주소
4. 전화번호
5. 희망ID(회원의 경우)
6. 비밀번호(회원의 경우)
7. 전자우편주소(또는 이동전화번호)
8. 사업자등록증(제휴사회원)
9. 사업자 주소(제휴사회원)
10. 사업자전화번호(제휴사회원)
② "플랫폼"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 플랫폼이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ "플랫폼"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 "플랫폼"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "플랫폼"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "플랫폼"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "플랫폼"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "플랫폼" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑧ “플랫폼”이 제3자에게 회원의 개인정보를 제공하려는 경우 본 약관 제18조 제3항 단서의 규정에 해당하는 경우를 제외하고는 다음 각 호의 모든 사항에 대하여 회원에게 알리고 동의를 받습니다.
1. 개인정보를 제공받는 자
2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
3. 제공하려는 개인정보의 항목
4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
⑨ "플랫폼"은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집· 이용·제공에 관한 이용자의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용· 제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
⑩ 개인정보와 관련하여 세부 사항은 “개인정보처리방침”에 고지하고, 약관과 별도의 동의를 얻습니다.
제19조 ("플랫폼"의 의무)
① "플랫폼"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② "플랫폼"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "플랫폼"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "플랫폼"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제20조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "플랫폼"에 통보하고 "플랫폼"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제21조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
② 타인의 정보 도용
③ "플랫폼"에 게시된 정보의 변경
④ "플랫폼"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
⑤ "플랫폼" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑥ "플랫폼" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 플랫폼에 공개 또는 게시하는 행위
⑧ 아. 상품을 배송 받은 후 청약철회를 하여 대금을 선 환불 받았으나, 반품을 거부하는 행위 또는 상품 반품 전 청약 철회를 취소였으나, 상품 대금을 다시 반환하지 않는 행위
제22조 (연결"플랫폼"과 피연결"플랫폼" 간의 관계)
① 상위 "플랫폼"과 하위 "플랫폼"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "플랫폼"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "플랫폼"(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결"플랫폼"은 피연결 "플랫폼"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"플랫폼"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제23조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① "플랫폼"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "플랫폼"에 귀속합니다.
② 이용자는 "플랫폼"을 이용함으로써 얻은 정보 중 “플랫폼”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "플랫폼"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ "플랫폼"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제24조 (분쟁해결)
① "플랫폼"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② "플랫폼"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "플랫폼"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제25조 (적립포인트 등 제도 운영)
① “플랫폼”은 특정 상품 등을 구입 또는 특정 결제수단으로 구입하는 회원과 적립포인트 지급을 내용으로 한 프로모션을 통해 회원에게 적립포인트를 부여할 수 있습니다. 이러한 적립포인트의 부여는 다음 각 호의 방법에 따르되, 그 구체적인 방법은 “플랫폼”의 운영정책에 의합니다.
1. “플랫폼”은 적립포인트 부여를 안내한 상품 등을 구입한 고객이나 해당 프로모션 고객 등에게 안내한 방식으로 적립포인트를 부여합니다.
2. “플랫폼”의 운영정책에 따라 상품별 주문증가에 따른 추가 적립포인트 부여가 불가능할 수 있고, 적립포인트 사용가능 시점 및 적립포인트의 분할사용가능 여부가 다를 수 있습니다.
3. 적립포인트는 “플랫폼”의 서비스 제도로서 쇼핑플랫폼에서 상품구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있습니다.
4. 고객은 적립금 부여일로부터 5년 이내에 그 적립금을 사용하여야 합니다. 적립금은 부여된 순서로 사용되며, 부여일로부터 5년 이후 잔여 적립금이 있는 경우 그 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
제26조 (회사의 면책)
① 천재지변 등
회사는 천재지변, 전쟁 행위, 정부 조치 또는 기타 불가항력에 해당하는 사건으로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
② 사용자 과실
회사는 회원의 잘못된 사용, 데이터 입력 오류, 정보 업데이트 누락 등으로 인한 서비스 중단, 데이터 손실 또는 계약 해지에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 정보의 정확성
회사는 회원이 업로드한 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해 책임을 지지 않으며, 정보의 확인 책임은 사용자에게 있습니다.
④ 회원 간 거래
회원은 서비스 내 포인트 전송 및 기타 가상 자산 거래에 대한 전적인 책임을 지며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
⑤ 무료 서비스에 대한 면책
회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 특별한 법적 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑥. 책임 제한
유료 서비스의 경우, 회사의 책임은 해당 월에 회원으로부터 받은 서비스 이용 금액으로 제한됩니다. 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
⑦ 알림 및 인식
회사는 본 면책 조항을 약관의 시작 부분 또는 주요한 위치에 배치하여 회원에게 충분히 고지합니다. 사용자는 서비스를 계속 사용할 경우 이에 대한 고지 및 인식을 인정한 것으로 간주됩니다.
⑧ 법적 검토 및 준수
본 면책 조항은 관련 법률에 따라 작성되었으며, 회원은 서비스 이용과 관련된 법적 결정을 내리기 전에 독립적인 법적 자문을 받는 것이 권장됩니다.
⑨ 변경 및 통지
회사는 본 면책 조항을 언제든지 수정할 수 있으며, 변경 사항은 사전 통지됩니다. 회원이 계속 서비스를 이용하는 경우 수정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제27조 (재판권 및 준거법)
① "플랫폼"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "플랫폼"과 이용자간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2024년 11월 1일부터 시행합니다.
제휴사약관
제휴사 회원 이용약관
이 약관은 주식회사 티아이유엠(이하 “회사”) 및 관계사가 제공하는 “개별 서비스”를 하나의 아이디(ID)로 접속할 수 있는 씨드림 아이디 서비스 이용과 관련하여 회사와 제휴사 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 “제휴사”가 TIUM Pay 서비스를 이용함에 있어서, “제휴사”와 "회사" 간의 권리와 의무를 정하고 TIUM Pay 서비스 이용자 보호를 위해 상호 협조하는 데에 그 목적이 있습니다.
제2조 (용어의 정의)
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
① "제휴사"라 함은 "회사"와 체결한 약관에 따라 "이용자"에게 상품 또는 서비스를 제공하면서 그 대금을 TIUM Pay 서비스에 포함된 결제수단(포인트, 카드, 상품권 등, 이하 통칭하여 “TIUM Pay 결제수단”)으로 지급받는 자("TIUM Pay"에 의한 거래를 대행하는 자를 포함함)를 말합니다.
② “TIUM Pay 제휴사 신청서”란 “제휴사”가 본 약관에 동의함을 전제로 작성한 TIUM Pay 서비스 이용신청서로서, 본 약관과 일체로 효력이 발생하는 문서를 말합니다.
③ “이용자”란 “제휴사”로부터 재화 또는 용역을 제공받고 이에 대한 대가를 TIUM Pay 결제수단을 이용하여 지급하는 자를 말합니다.
④ “본사”란 제휴사가 가맹되어 있는 해당 프랜차이즈의 본사를 말합니다.
2. 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 용어는 제휴사 관리 사이트 등 “제휴사”가 접근하여 확인할 수 있는 사이트 내 안내 혹은 관계법령에서 정하는 바에 따르며 그 외에는 일반 상관례에 따르기로 합니다.
제3조 (약관의 체결)
TIUM Pay 서비스를 이용하고자 하는 자는 "회사"가 정한 절차에 따라 본 약관에 동의하고
"회사"가 이에 승낙함으로써 TIUM Pay 서비스에 대한 이용약관이 체결됩니다.
제4조 (계약기간)
이용계약은 체결일로부터 1년간 유효하며, 어느 일방이 계약기간 만료일 1개월 전에 갱신불가의 통지를 하지 아니한 경우 이용약관은 종전 계약과 동일한 조건으로 1년간 자동 연장됩니다. 단, “제휴사”는 1개월 전의 통지로서 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (서비스 제공 및 통지의무)
① TIUM Pay 서비스는 연중무휴로 제공되며, 일시중단이 필요한 경우 중단 3일 전까지 중단 사유 및 일정을 “제휴사”에 통지해 드립니다. 단, 불가피한 사유로 사전 통지가 어려운 경우 사후 공지할 수 있습니다.
② "회사"는 서비스의 원활한 제공을 위해 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 사전에 공지하거나 통지합니다. 단, 긴급한 사유로 점검이 필요한 경우 사후에 공지 또는 통지할 수 있습니다.
③ “제휴사”는 TIUM Pay 제휴사 신청서에 기재한 내용이 변경되는 경우, 해당 내용을 "회사"에게 즉시 통지하고 변경을 요청해야 합니다.
④ “제휴사”가 프랜차이즈 체인점(가맹본부와 가맹계약을 맺은 가맹점으로, 가맹사업법에 따른 가맹점사업자를 포함하되 이에 한정되지 아니함. 이하 같음)의 가맹점인 경우 제1항 또는 제2항의 통지는 해당 회사(이하 “본사”)에 대한 통지로 대체합니다.
⑤ 본 약관에서 별도 정함이 없는 한 “제휴사”에 대한 통지는 TIUM Pay 제휴사 신청서에 기재된 전자우편, (휴대)전화번호, 메신저 등으로 할 수 있습니다.
⑥ "회사"는 서비스의 원활한 제공을 위해 필요한 경우 “제휴사”에게 결제 편의를 위한 수단을 제공할 수 있습니다. 이에 관한 비용은 "회사"가 부담하거나, "회사"가 “제휴사”와 사전에 협의하여 정합니다.
제6조 (결제 수단 도입 의무)
① "본사” 및 “제휴사"는 “회사”가 제공하는 QR코드 및 결제 수단을 사업장 혹은 각 제휴사에서 사용할 수 있도록 모든 제반 사항을 준수합니다.
② "본사"는 씨드림 결제 수단의 도입과 관련한 지침을 “제휴사”에 전달하고, 필요한 시스템 구축 및 업데이트가 이루어지도록 책임을 집니다.
③ “본사” 및 “제휴사”는 "회사"의 비용으로 제작하여 제공하는 TIUM Pay 서비스 관련 광고 부착물 등을 각 제휴사에 설치하여 이용자가 “제휴사”와 "회사"의 제휴 사실을 인지할 수 있도록 협조하여야 합니다.
제7조 (홍보물 배치)
① "제휴사"는 “회사”가 제공하는 QR코드 결제 안내판, 스티커, 기타 홍보물(이하 "홍보물")을 제휴사의 고객 접근이 용이한 위치에 배치해야 합니다.
② "제휴사"는 QR코드 결제 안내판을 매장 입구와 계산대에 배치하며, 해당 결제수단의 사용 방법에 대한 안내문을 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 해야 합니다.
③ “제휴사”가 프랜차이즈 체인점의 경우 “회사”는 홍보물의 디자인 및 가이드라인을 “본사”에 제공하며, “본사”는 이 가이드라인에 따라 홍보물을 유지 및 관리해야 합니다.
제8조 (이용 안내 지원)
1. 제휴사에게 결제 시스템 이용 안내를 지원합니다.
① “회사”는 "제휴사"에 QR코드 결제 시스템 사용에 대한 이용 안내 자료를 제공합니다.
② "본사"는 소속 가맹점주에게 해당 시스템의 이용 안내 자료를 제공하며, 소속 가맹점이 결제 시스템을 원활하게 운영할 수 있도록 지원합니다.
제9조 (결제 수단의 운영 및 관리)
① "본사"와 각 제휴사는 QR코드 결제 수단의 정상적인 운영을 위해 결제 시스템 관련 기기 및 소프트웨어의 설치, 점검, 유지보수에 협조합니다.
② 결제 시스템의 장애 발생 시 “본사”는 “회사”와 협력하여 신속히 문제를 해결하도록 합니다. ③ 제휴사는 결제 시스템 관련 기기 및 소프트웨어를 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여 관리해야 합니다.
제10조 (데이터보호 및 보안의무)
① “회사”와 "본사" 및 소속 제휴사는 결제 과정에서 수집되는 고객의 데이터 보호를 위한 필요한 보안 조치를 취하며, 관련 법령을 준수합니다.
② “회사”는 개인정보 보호 관련 지침을 제공하며, “본사” 및 각 제휴사는 이를 준수하여 고객의 개인정보가 안전하게 관리되도록 보장합니다.
제11조 (모바일 상품권 발행 및 지원)
① ”회사”는 "제휴사"를 위한 맞춤형 모바일 상품권(이하 "모바일 상품권") 발행 서비스를 제공합니다.
② 모바일 상품권은 "제휴사"의 요구사항에 맞춰 디자인 및 기능을 커스터마이징할 수 있으며, 이를 통해 고객에게 디지털 형태의 상품권 구매 및 사용 편의를 제공할 수 있습니다.
③ 모바일 상품권의 발행과 관련된 기술적 지원, 플랫폼 관리 및 유지 보수는 “회사”가 책임집니다.
④ “회사”와 "본사" 및 “제휴사”는 발행된 모바일 상품권을 활용하여 소속 제휴사에서 고객들이 사용하도록 지원하고, 이를 통해 제휴사 방문을 유도하며 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
제12조 (이용의 일시중단)
1. "회사"는 시스템의 유지보수, 점검 등이 필요한 경우 “TIUM Pay”의 거래 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 서비스 중단 예정 사실 등을 TIUM Pay 앱 및 "회사" 홈페이지 등에 게시하고, “제휴사”에게 전화, 서면, 이메일, 휴대폰 메시지(SMS,LMS), 메신저 중 1가지 이상의 방법으로 3일 이전에 안내해야 합니다. 또한 일시중단 사유 해소 후 24시간 이내에 해당 내용을 상기 방법으로 고지합니다.
2. 제1항의 규정에도 불구하고 다음 각 호의 경우 "회사"는 사전 안내 없이 “TIUM Pay”의 거래 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며 이 경우 “제휴사”에게 서비스 중단 사실 등을 제1항의 방법으로 24시간 이내 안내해야 합니다. 또한 서비스 중단 사유 해소 후 24시간 이내 해당 내용을 제1항의 방법으로 고지합니다.
① 긴급한 시스템 유지보수, 점검 등이 필요한 경우
② 통신장애, 정전 등이 발생한 경우
③ 서비스 이용 급증 등으로 서비스 제공에 장애가 발생한 경우
④ 해킹 등으로 "회사" 또는 “제휴사”에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우
제13조 (공동프로모션 및 제휴이벤트)
1. 공동 프로모션의 기획 및 운영
① "회사” 및 “본사”와 “제휴사"는 고객 유치와 매출 증대를 위해 다양한 프로모션을 공동으로 기획하고 운영할 수 있습니다.
② 공동 프로모션은 할인, 적립 혜택, 모바일 상품권 할인 판매 등의 여러 형태로 운영되며, 이에 따른 세부 사항(프로모션 내용, 기간, 혜택)은 쌍방의 협의를 통해 결정합니다.
③ “회사”는 공동 프로모션을 홍보하기 위해 홍보물(예: QR코드 안내판, 포스터, 배너 등)을 지원하며, “제휴사”는 해당 홍보물을 매장 내 고객 접근이 용이한 위치에 설치하여 프로모션 효과를 극대화합니다.
④ “제휴사”는 프로모션 동안 발생하는 고객 피드백을 “회사”에 공유하여, 추후 프로모션의 개선 및 고객 만족도 향상에 기여합니다.
2. 공동프로모션의 비용분담
① 공동 프로모션에 소요되는 부담은 사전에 쌍방이 협의에 의하여 정합니다.
② 프로모션의 효과 측정을 위한 데이터 분석 및 마케팅 자료는 “회사”가 제공하며, “제휴사”는 이를 통해 마케팅 전략 수립에 참고할 수 있습니다.
제8조 (정보 및 자료유출의 금지)
“제휴사”와 "회사"는 상대방 및 이용자의 정보나 자료를 상대방의 사전동의 없이 제3자에게 유출할 수 없습니다. 다만, 법령에 의한 자료제출명령이 있는 경우에는 예외로 합니다.
제9조 (업무위탁)
"회사"는 결제 키트 제작 및 배송 업무 위탁, 거래데이터 전송, 매입, 고객 응대 업무 위탁 등 제휴사 계약 체결·이행을 위해 필요한 경우 제3자에게 업무를 위탁하여 이를 수행하게 할 수 있습니다.
제10조 (이용자의 이의제기 시 처리)
① ”제휴사”는 이용자가 소비자보호 관련 법령 상의 철회권, 항변권 등을 통하여 구매취소(청약의 철회), 반품, 환불 등을 요청할 경우, 이와 관련된 제반사항을 처리해야 하며, "회사"는 이에 협조합니다.
② "회사"는 이용자 민원처리, 비정상거래 여부 확인 등 TIUM Pay 서비스의 정상적인 제공 및 운영을 위해 필요한 경우 “제휴사”에게 서비스를 제공한 근거자료(배송장, 수령증, 영수증 등)를 요청할 수 있고, “제휴사”는 위 요청일로부터 3영업일 이내에 요청자료를 "회사"로 회신해야 합니다.
③ ”제휴사”는 관계 법령 혹은 거래규정 위반으로 확인된 거래를 취소할 책임이 있으며, 이용자 또는 "회사"의 정당한 취소 요청에도 7영업일 이내 취소 처리를 하지 않을 경우 "회사"는 이용자의 취소요청 내역을 직접 처리하고 그 결과를 “제휴사”에 통지할 수 있습니다.
제11조 (지급)
① TIUM Pay 서비스 이용 수수료는 "회사" 운영정책에 따릅니다.
② "회사"는 이용수수료에 대한 전자세금계산서를 TIUM Pay 제휴사 신청서에 기재된 수신처로 익월 1회 발급합니다. 단, 위 신청서에 이메일이 미기재되어 발급이 불가능할 경우 재발급은 불가능하며, 국세청 홈페이지 등을 통해 직접 확인하여야 합니다.
③ “제휴사”는 거래취소가 발생한 경우 즉시 "회사"에게 이미 받은 취소대금을 반환하여야 합니다. “제휴사”가 취소대금을 반환하지 않은 경우 "회사"는 거래취소금액만큼 “제휴사”의 차기 지급금액에서 차감합니다.
제12조 (계약의 해지)
1. ”제휴사”와 "회사"는 상대방이 본 약관 상의 의무를 이행하지 아니하거나 이를 위반한 경우 서면통지(제5조 제5항에 정한 수단 포함)로서 그 시정을 요구할 수 있고, 통지 후 (7)일 경과한 이후에도 상대방이 이를 시정하지 않을 경우 이 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 시정할 수 없는 약관 위반인 경우에는 즉시 해지할 수 있습니다.
2. 계약당사자는 상대방에게 다음 각 호의 사정이 발생한 경우 이 약관을 즉시 해지하거나 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
① 폐업, 파산, 회생절차가 개시되는 등 정상적인 영업활동이 어려운 경우
② 본 계약상의 권리, 의무를 약관 당사자의 동의 없이 제3자에게 양도한 경우
③ 이용자 민원의 다수 혹은 집중적 발생, 일일기준 취소금액이 승인금액보다 큰 경우가 반복되거나 그 차액이 현저한 경우 등 비정상적인 거래 발생으로 정상적인 계약관계의 지속이 어렵다고 판단되는 경우
④ ”제휴사”가 등록한 연락처로 연락이 되지 않거나, 이용자에게 재화나 용역 등을 제공하지 않거나, 본 약관 제17조 제3항을 위반하는 등 정상적인 영업을 하지 않는다고 볼만한 객관적인 사정이 있는 경우
⑤ 제휴사 매출유형, 거래 형태, 규모에 비추어 보증보험 등의 담보 제출(갱신 포함)이 필요하여 담보 제출 또는 갱신을 요청하였음에도 정당한 사유 없이 제출을 지연하는 경우
⑥ ”제휴사”가 이용자의 TIUM Pay 결제수단 사용을 거절하는 등 TIUM Pay 서비스의 이용을 중단하였다고 볼만한 객관적인 사정이 있는 경우
⑦ 제휴사신청서 등 서류 기재내용이 사실과 다른 경우
3. ”제휴사”와 "회사"는 제2항의 사유가 발생하여 본 계약을 해지하거나 서비스를 일시 중단하고자 하는 경우, 상대방에게 해당 사유를 통지하여야 하고, 해당통지가 상대방에게 도달한 시점에 효력이 발생한 것으로 봅니다.
4. 본 계약이 해지 및 종료되는 경우에도 본 계약에 따른 잔존 권리의무는 유지되고, 본 계약이 유지되는 기간 동안 발생한 권리와 의무가 완전히 해소되는 때까지 계약당사자는 상대방에 대하여 권리와 책임을 가집니다.
제13조 (지급보류)
1. "회사"는 “제휴사”에 다음 각 호의 사정이 발생한 경우 대금 일부 또는 전부의 지급을 보류할 수 있으며, 이 경우 “제휴사”에게 그 사실을 즉시 통지합니다.
① ”제휴사”의 귀책사유로 인하여 "회사" 및 이용자에게 발생한 손해를 보전하기 위한 경우
② ”제휴사”에 대하여 제3자로부터 소송 (가)압류, (가)처분 등의 보전처분 또는 강제집행이 진행되는 경우
③ 이용계약 해지 시 “제휴사”에 대한 환불, 교환 등 이용자 민원 대응을 위해 필요한 경우
④ 카드사나 은행 등 금융기관에서 “제휴사”에 지급할 금액을 보류하는 경우
⑤ 제12조 제2항의 각 호에 정한 사유가 발생한 경우
⑥ 제17조 제3항의 각 호에 해당하는 행위를 한 경우
⑦ 관련 법령에서 정한 사유 기타 합리적인 사유가 있는 경우
2. 전항에 따라 대금의 지급을 보류한 경우, "회사"는 지급보류 사유가 해소되었음이 분명해진 시점에 “제휴사”에게 즉시 대금을 전액 지급해야 합니다.
제14조 (한도설정)
"회사"는 이용자 보호를 위해 “제휴사”의 신용, 매출유형, 민원발생정도, 담보제공금액에 따라 승인, 취소 한도, 추가인증절차를 설정할 수 있습니다.
제15조 (제휴사가 프랜차이즈 체인점인 경우에 대한 특칙)
① ”제휴사”로서의 일차적인 권리와 의무는 각 제휴사가 가지나, 제휴사가 프랜차이즈 체인점인 경우, 업무 성격상 "회사"와 “본사”가 직접 협의하여 통일적으로 진행하는 것이 필요한 시스템 연동 및 운영, 결제수단의 추가 및 변경, 프로모션 또는 이벤트, 광고물의 제작 및 부착 등의 업무 및 통지사항은 "회사"와 “본사”의 합의 및 본사에 대한 통지로 각 제휴사에도 적용되는 것으로 합니다.
② “제휴사”가 본사를 통해 정산하는 프랜차이즈 체인점인 경우, “제휴사”에 대한 거래승인 및 정산을 위한 정보의 전달 등의 업무는 “본사”를 통해 이루어집니다.
③ “제휴사”가 "본사"와의 가맹계약을 종료할 경우, “제휴사”는 TIUM Pay 서비스 이용여부에 대해 "회사"와 논의하고 약관 조건의 변경 등에 관하여 "회사"와 합의하여야 합니다. 아울러, 이를 위하여 제휴사와 제휴사의 "본사"와의 가맹약관 종료 30일 전까지 제5조 제5항에서 정한 수단을 포함한 서면으로 이 사실을 "회사"에 통지하여야 하며, 부득이한 경우 “본사"와 가맹계약 종료 후 7일이내에 이를 통지하고, 협의할 수 있습니다.
제16조 (제휴사의 부담)
"회사"가 분실, 도난, 위조, 변조된 포인트나 카드, 상품권 등에 의한 거래에 대하여 그 제휴사의 고의 또는 중대한 과실을 입증하는 경우, "회사"는 그 손실의 전부 또는 일부를 제휴사의 부담으로 할 수 있습니다.
제17조 (제휴사의 준수사항)
1. ”제휴사”는 TIUM Pay 등에 의한 거래를 이유로 재화 또는 용역의 제공 등을 거절하거나 이용자를 불리하게 대우하여서는 안 됩니다.
2. “제휴사”는 이용자로 하여금 제휴사 수수료를 부담하게 하여서는 안 됩니다.
3. “제휴사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 재화 또는 용역의 제공 등이 없이 거래를 한 것으로 가장(假裝)하는 행위
② 실제 매출금액을 초과하여 TIUM Pay 등에 의한 거래를 하는 행위
③ 다른 제휴사 이름으로 TIUM Pay 등에 의한 거래를 하는 행위
④ 제휴사의 이름을 타인에게 빌려주는 행위
⑤ TIUM Pay 등에 의한 거래를 대행하는 행위
⑥ 제휴사 대표자 명의의 TIUM Pay 결제수단 등을 이용하여 제휴사 대표자의 계산으로 자기매출거래를 하는 행위
⑦ 고객으로 하여금 카드로 물품, 용역 등을 구매하도록 한 후 해당 물품, 용역 등을 할인하여 매입하는 등 부당한 행위
4. 제휴사가 아닌 자는 제휴사의 이름으로 TIUM Pay 등에 의한 거래를 하여서는 안 됩니다.
5. "회사"는 “제휴사”가 전자금융거래법 제37조의 규정을 위반하여 형의 선고를 받거나 관계 행정기관으로부터 위반사실에 대하여 서면통보를 받는 등 관련 법령이 정하는 사유에 해당하는 때에는 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 제휴사 계약을 해지합니다.
6. ”제휴사”는 "회사" 전산시스템을 임의로 변경해서는 안 됩니다.
제18조 (손해 배상)
본 약관을 이행하는 과정에서 발생한 손해에 대한 책임은 그 위반 책임이 있는 자가 배상해야 합니다. 다만, 불가항력에 의한 손해는 예외로 합니다.
제19조 (약관적용의 우선순위)
① 본 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석상 내용이 불분명한 사항에 대해서는 관계법령 및 일반적인 상관례에 따라 상호 협의하여 정합니다.
② 본 약관은 당사자들 사이에 완전하고 최종적인 합의로서, 본 약관에 따른 거래와 관련하여 당사자들 사이에 본 계약 당시 또는 이전에 있었던 모든 서면 또는 구두의 합의, 계약, 양해, 진술 및 보증 등은 본 계약의 체결로 그 효력을 상실하고 본 계약으로 대체됩니다.
제20조 ("회사"의 면책)
① 천재지변 등
"회사"는 천재지변, 전쟁 행위, 정부 조치 또는 기타 불가항력에 해당하는 사건으로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
② 제휴사 과실
"회사"는 “제휴사”의 잘못된 사용, 데이터 입력 오류, 정보 업데이트 누락 등으로 인한 서비스 중단, 데이터 손실 또는 계약 해지에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 정보의 정확성
"회사"는 “제휴사”가 업로드한 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해 책임을 지지 않으며, 정보의 확인 책임은 “제휴사”에게 있습니다.
④ 무료 서비스에 대한 면책
"회사"는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 특별한 법적 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑤ 책임 제한
유료 서비스의 경우, "회사"의 책임은 해당 월에 “제휴사”으로부터 받은 서비스 이용 금액으로 제한됩니다. 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해서는 "회사"가 책임을 지지 않습니다.
⑥ 알림 및 인식
"회사"는 본 면책 조항을 계약서에 삽입하여 “제휴사”에게 충분히 고지합니다. “제휴사”는 서비스를 계속 사용할 경우 이에 대한 고지 및 인식을 인정한 것으로 간주됩니다.
⑦ 법적 검토 및 준수
본 면책 조항은 관련 법률에 따라 작성되었습니다.
⑧ 변경 및 통지
"회사"는 본 면책 조항을 언제든지 수정할 수 있으며, 변경 사항은 사전 통지됩니다. “제휴사”가 계속 서비스를 이용하는 경우 수정된 면책 조항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제21조 (분쟁 해결 및 관할법원)
① "회사"와 “제휴사” 간 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 "회사"와 “제휴사”은 대화와 협상을 통하여 분쟁 해결 노력을 합니다.
② 본 약관에 관한 문제 발생 시 소의 제기 등은 "회사"의 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
<부칙>
1. 본 약관은 2024년 11월 11일부터 시행됩니다.
이 약관은 주식회사 티아이유엠(이하 “회사”) 및 관계사가 제공하는 “개별 서비스”를 하나의 아이디(ID)로 접속할 수 있는 씨드림 아이디 서비스 이용과 관련하여 회사와 제휴사 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 “제휴사”가 TIUM Pay 서비스를 이용함에 있어서, “제휴사”와 "회사" 간의 권리와 의무를 정하고 TIUM Pay 서비스 이용자 보호를 위해 상호 협조하는 데에 그 목적이 있습니다.
제2조 (용어의 정의)
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
① "제휴사"라 함은 "회사"와 체결한 약관에 따라 "이용자"에게 상품 또는 서비스를 제공하면서 그 대금을 TIUM Pay 서비스에 포함된 결제수단(포인트, 카드, 상품권 등, 이하 통칭하여 “TIUM Pay 결제수단”)으로 지급받는 자("TIUM Pay"에 의한 거래를 대행하는 자를 포함함)를 말합니다.
② “TIUM Pay 제휴사 신청서”란 “제휴사”가 본 약관에 동의함을 전제로 작성한 TIUM Pay 서비스 이용신청서로서, 본 약관과 일체로 효력이 발생하는 문서를 말합니다.
③ “이용자”란 “제휴사”로부터 재화 또는 용역을 제공받고 이에 대한 대가를 TIUM Pay 결제수단을 이용하여 지급하는 자를 말합니다.
④ “본사”란 제휴사가 가맹되어 있는 해당 프랜차이즈의 본사를 말합니다.
2. 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 용어는 제휴사 관리 사이트 등 “제휴사”가 접근하여 확인할 수 있는 사이트 내 안내 혹은 관계법령에서 정하는 바에 따르며 그 외에는 일반 상관례에 따르기로 합니다.
제3조 (약관의 체결)
TIUM Pay 서비스를 이용하고자 하는 자는 "회사"가 정한 절차에 따라 본 약관에 동의하고
"회사"가 이에 승낙함으로써 TIUM Pay 서비스에 대한 이용약관이 체결됩니다.
제4조 (계약기간)
이용계약은 체결일로부터 1년간 유효하며, 어느 일방이 계약기간 만료일 1개월 전에 갱신불가의 통지를 하지 아니한 경우 이용약관은 종전 계약과 동일한 조건으로 1년간 자동 연장됩니다. 단, “제휴사”는 1개월 전의 통지로서 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (서비스 제공 및 통지의무)
① TIUM Pay 서비스는 연중무휴로 제공되며, 일시중단이 필요한 경우 중단 3일 전까지 중단 사유 및 일정을 “제휴사”에 통지해 드립니다. 단, 불가피한 사유로 사전 통지가 어려운 경우 사후 공지할 수 있습니다.
② "회사"는 서비스의 원활한 제공을 위해 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 사전에 공지하거나 통지합니다. 단, 긴급한 사유로 점검이 필요한 경우 사후에 공지 또는 통지할 수 있습니다.
③ “제휴사”는 TIUM Pay 제휴사 신청서에 기재한 내용이 변경되는 경우, 해당 내용을 "회사"에게 즉시 통지하고 변경을 요청해야 합니다.
④ “제휴사”가 프랜차이즈 체인점(가맹본부와 가맹계약을 맺은 가맹점으로, 가맹사업법에 따른 가맹점사업자를 포함하되 이에 한정되지 아니함. 이하 같음)의 가맹점인 경우 제1항 또는 제2항의 통지는 해당 회사(이하 “본사”)에 대한 통지로 대체합니다.
⑤ 본 약관에서 별도 정함이 없는 한 “제휴사”에 대한 통지는 TIUM Pay 제휴사 신청서에 기재된 전자우편, (휴대)전화번호, 메신저 등으로 할 수 있습니다.
⑥ "회사"는 서비스의 원활한 제공을 위해 필요한 경우 “제휴사”에게 결제 편의를 위한 수단을 제공할 수 있습니다. 이에 관한 비용은 "회사"가 부담하거나, "회사"가 “제휴사”와 사전에 협의하여 정합니다.
제6조 (결제 수단 도입 의무)
① "본사” 및 “제휴사"는 “회사”가 제공하는 QR코드 및 결제 수단을 사업장 혹은 각 제휴사에서 사용할 수 있도록 모든 제반 사항을 준수합니다.
② "본사"는 씨드림 결제 수단의 도입과 관련한 지침을 “제휴사”에 전달하고, 필요한 시스템 구축 및 업데이트가 이루어지도록 책임을 집니다.
③ “본사” 및 “제휴사”는 "회사"의 비용으로 제작하여 제공하는 TIUM Pay 서비스 관련 광고 부착물 등을 각 제휴사에 설치하여 이용자가 “제휴사”와 "회사"의 제휴 사실을 인지할 수 있도록 협조하여야 합니다.
제7조 (홍보물 배치)
① "제휴사"는 “회사”가 제공하는 QR코드 결제 안내판, 스티커, 기타 홍보물(이하 "홍보물")을 제휴사의 고객 접근이 용이한 위치에 배치해야 합니다.
② "제휴사"는 QR코드 결제 안내판을 매장 입구와 계산대에 배치하며, 해당 결제수단의 사용 방법에 대한 안내문을 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 해야 합니다.
③ “제휴사”가 프랜차이즈 체인점의 경우 “회사”는 홍보물의 디자인 및 가이드라인을 “본사”에 제공하며, “본사”는 이 가이드라인에 따라 홍보물을 유지 및 관리해야 합니다.
제8조 (이용 안내 지원)
1. 제휴사에게 결제 시스템 이용 안내를 지원합니다.
① “회사”는 "제휴사"에 QR코드 결제 시스템 사용에 대한 이용 안내 자료를 제공합니다.
② "본사"는 소속 가맹점주에게 해당 시스템의 이용 안내 자료를 제공하며, 소속 가맹점이 결제 시스템을 원활하게 운영할 수 있도록 지원합니다.
제9조 (결제 수단의 운영 및 관리)
① "본사"와 각 제휴사는 QR코드 결제 수단의 정상적인 운영을 위해 결제 시스템 관련 기기 및 소프트웨어의 설치, 점검, 유지보수에 협조합니다.
② 결제 시스템의 장애 발생 시 “본사”는 “회사”와 협력하여 신속히 문제를 해결하도록 합니다. ③ 제휴사는 결제 시스템 관련 기기 및 소프트웨어를 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여 관리해야 합니다.
제10조 (데이터보호 및 보안의무)
① “회사”와 "본사" 및 소속 제휴사는 결제 과정에서 수집되는 고객의 데이터 보호를 위한 필요한 보안 조치를 취하며, 관련 법령을 준수합니다.
② “회사”는 개인정보 보호 관련 지침을 제공하며, “본사” 및 각 제휴사는 이를 준수하여 고객의 개인정보가 안전하게 관리되도록 보장합니다.
제11조 (모바일 상품권 발행 및 지원)
① ”회사”는 "제휴사"를 위한 맞춤형 모바일 상품권(이하 "모바일 상품권") 발행 서비스를 제공합니다.
② 모바일 상품권은 "제휴사"의 요구사항에 맞춰 디자인 및 기능을 커스터마이징할 수 있으며, 이를 통해 고객에게 디지털 형태의 상품권 구매 및 사용 편의를 제공할 수 있습니다.
③ 모바일 상품권의 발행과 관련된 기술적 지원, 플랫폼 관리 및 유지 보수는 “회사”가 책임집니다.
④ “회사”와 "본사" 및 “제휴사”는 발행된 모바일 상품권을 활용하여 소속 제휴사에서 고객들이 사용하도록 지원하고, 이를 통해 제휴사 방문을 유도하며 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
제12조 (이용의 일시중단)
1. "회사"는 시스템의 유지보수, 점검 등이 필요한 경우 “TIUM Pay”의 거래 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 서비스 중단 예정 사실 등을 TIUM Pay 앱 및 "회사" 홈페이지 등에 게시하고, “제휴사”에게 전화, 서면, 이메일, 휴대폰 메시지(SMS,LMS), 메신저 중 1가지 이상의 방법으로 3일 이전에 안내해야 합니다. 또한 일시중단 사유 해소 후 24시간 이내에 해당 내용을 상기 방법으로 고지합니다.
2. 제1항의 규정에도 불구하고 다음 각 호의 경우 "회사"는 사전 안내 없이 “TIUM Pay”의 거래 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며 이 경우 “제휴사”에게 서비스 중단 사실 등을 제1항의 방법으로 24시간 이내 안내해야 합니다. 또한 서비스 중단 사유 해소 후 24시간 이내 해당 내용을 제1항의 방법으로 고지합니다.
① 긴급한 시스템 유지보수, 점검 등이 필요한 경우
② 통신장애, 정전 등이 발생한 경우
③ 서비스 이용 급증 등으로 서비스 제공에 장애가 발생한 경우
④ 해킹 등으로 "회사" 또는 “제휴사”에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우
제13조 (공동프로모션 및 제휴이벤트)
1. 공동 프로모션의 기획 및 운영
① "회사” 및 “본사”와 “제휴사"는 고객 유치와 매출 증대를 위해 다양한 프로모션을 공동으로 기획하고 운영할 수 있습니다.
② 공동 프로모션은 할인, 적립 혜택, 모바일 상품권 할인 판매 등의 여러 형태로 운영되며, 이에 따른 세부 사항(프로모션 내용, 기간, 혜택)은 쌍방의 협의를 통해 결정합니다.
③ “회사”는 공동 프로모션을 홍보하기 위해 홍보물(예: QR코드 안내판, 포스터, 배너 등)을 지원하며, “제휴사”는 해당 홍보물을 매장 내 고객 접근이 용이한 위치에 설치하여 프로모션 효과를 극대화합니다.
④ “제휴사”는 프로모션 동안 발생하는 고객 피드백을 “회사”에 공유하여, 추후 프로모션의 개선 및 고객 만족도 향상에 기여합니다.
2. 공동프로모션의 비용분담
① 공동 프로모션에 소요되는 부담은 사전에 쌍방이 협의에 의하여 정합니다.
② 프로모션의 효과 측정을 위한 데이터 분석 및 마케팅 자료는 “회사”가 제공하며, “제휴사”는 이를 통해 마케팅 전략 수립에 참고할 수 있습니다.
제8조 (정보 및 자료유출의 금지)
“제휴사”와 "회사"는 상대방 및 이용자의 정보나 자료를 상대방의 사전동의 없이 제3자에게 유출할 수 없습니다. 다만, 법령에 의한 자료제출명령이 있는 경우에는 예외로 합니다.
제9조 (업무위탁)
"회사"는 결제 키트 제작 및 배송 업무 위탁, 거래데이터 전송, 매입, 고객 응대 업무 위탁 등 제휴사 계약 체결·이행을 위해 필요한 경우 제3자에게 업무를 위탁하여 이를 수행하게 할 수 있습니다.
제10조 (이용자의 이의제기 시 처리)
① ”제휴사”는 이용자가 소비자보호 관련 법령 상의 철회권, 항변권 등을 통하여 구매취소(청약의 철회), 반품, 환불 등을 요청할 경우, 이와 관련된 제반사항을 처리해야 하며, "회사"는 이에 협조합니다.
② "회사"는 이용자 민원처리, 비정상거래 여부 확인 등 TIUM Pay 서비스의 정상적인 제공 및 운영을 위해 필요한 경우 “제휴사”에게 서비스를 제공한 근거자료(배송장, 수령증, 영수증 등)를 요청할 수 있고, “제휴사”는 위 요청일로부터 3영업일 이내에 요청자료를 "회사"로 회신해야 합니다.
③ ”제휴사”는 관계 법령 혹은 거래규정 위반으로 확인된 거래를 취소할 책임이 있으며, 이용자 또는 "회사"의 정당한 취소 요청에도 7영업일 이내 취소 처리를 하지 않을 경우 "회사"는 이용자의 취소요청 내역을 직접 처리하고 그 결과를 “제휴사”에 통지할 수 있습니다.
제11조 (지급)
① TIUM Pay 서비스 이용 수수료는 "회사" 운영정책에 따릅니다.
② "회사"는 이용수수료에 대한 전자세금계산서를 TIUM Pay 제휴사 신청서에 기재된 수신처로 익월 1회 발급합니다. 단, 위 신청서에 이메일이 미기재되어 발급이 불가능할 경우 재발급은 불가능하며, 국세청 홈페이지 등을 통해 직접 확인하여야 합니다.
③ “제휴사”는 거래취소가 발생한 경우 즉시 "회사"에게 이미 받은 취소대금을 반환하여야 합니다. “제휴사”가 취소대금을 반환하지 않은 경우 "회사"는 거래취소금액만큼 “제휴사”의 차기 지급금액에서 차감합니다.
제12조 (계약의 해지)
1. ”제휴사”와 "회사"는 상대방이 본 약관 상의 의무를 이행하지 아니하거나 이를 위반한 경우 서면통지(제5조 제5항에 정한 수단 포함)로서 그 시정을 요구할 수 있고, 통지 후 (7)일 경과한 이후에도 상대방이 이를 시정하지 않을 경우 이 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 시정할 수 없는 약관 위반인 경우에는 즉시 해지할 수 있습니다.
2. 계약당사자는 상대방에게 다음 각 호의 사정이 발생한 경우 이 약관을 즉시 해지하거나 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
① 폐업, 파산, 회생절차가 개시되는 등 정상적인 영업활동이 어려운 경우
② 본 계약상의 권리, 의무를 약관 당사자의 동의 없이 제3자에게 양도한 경우
③ 이용자 민원의 다수 혹은 집중적 발생, 일일기준 취소금액이 승인금액보다 큰 경우가 반복되거나 그 차액이 현저한 경우 등 비정상적인 거래 발생으로 정상적인 계약관계의 지속이 어렵다고 판단되는 경우
④ ”제휴사”가 등록한 연락처로 연락이 되지 않거나, 이용자에게 재화나 용역 등을 제공하지 않거나, 본 약관 제17조 제3항을 위반하는 등 정상적인 영업을 하지 않는다고 볼만한 객관적인 사정이 있는 경우
⑤ 제휴사 매출유형, 거래 형태, 규모에 비추어 보증보험 등의 담보 제출(갱신 포함)이 필요하여 담보 제출 또는 갱신을 요청하였음에도 정당한 사유 없이 제출을 지연하는 경우
⑥ ”제휴사”가 이용자의 TIUM Pay 결제수단 사용을 거절하는 등 TIUM Pay 서비스의 이용을 중단하였다고 볼만한 객관적인 사정이 있는 경우
⑦ 제휴사신청서 등 서류 기재내용이 사실과 다른 경우
3. ”제휴사”와 "회사"는 제2항의 사유가 발생하여 본 계약을 해지하거나 서비스를 일시 중단하고자 하는 경우, 상대방에게 해당 사유를 통지하여야 하고, 해당통지가 상대방에게 도달한 시점에 효력이 발생한 것으로 봅니다.
4. 본 계약이 해지 및 종료되는 경우에도 본 계약에 따른 잔존 권리의무는 유지되고, 본 계약이 유지되는 기간 동안 발생한 권리와 의무가 완전히 해소되는 때까지 계약당사자는 상대방에 대하여 권리와 책임을 가집니다.
제13조 (지급보류)
1. "회사"는 “제휴사”에 다음 각 호의 사정이 발생한 경우 대금 일부 또는 전부의 지급을 보류할 수 있으며, 이 경우 “제휴사”에게 그 사실을 즉시 통지합니다.
① ”제휴사”의 귀책사유로 인하여 "회사" 및 이용자에게 발생한 손해를 보전하기 위한 경우
② ”제휴사”에 대하여 제3자로부터 소송 (가)압류, (가)처분 등의 보전처분 또는 강제집행이 진행되는 경우
③ 이용계약 해지 시 “제휴사”에 대한 환불, 교환 등 이용자 민원 대응을 위해 필요한 경우
④ 카드사나 은행 등 금융기관에서 “제휴사”에 지급할 금액을 보류하는 경우
⑤ 제12조 제2항의 각 호에 정한 사유가 발생한 경우
⑥ 제17조 제3항의 각 호에 해당하는 행위를 한 경우
⑦ 관련 법령에서 정한 사유 기타 합리적인 사유가 있는 경우
2. 전항에 따라 대금의 지급을 보류한 경우, "회사"는 지급보류 사유가 해소되었음이 분명해진 시점에 “제휴사”에게 즉시 대금을 전액 지급해야 합니다.
제14조 (한도설정)
"회사"는 이용자 보호를 위해 “제휴사”의 신용, 매출유형, 민원발생정도, 담보제공금액에 따라 승인, 취소 한도, 추가인증절차를 설정할 수 있습니다.
제15조 (제휴사가 프랜차이즈 체인점인 경우에 대한 특칙)
① ”제휴사”로서의 일차적인 권리와 의무는 각 제휴사가 가지나, 제휴사가 프랜차이즈 체인점인 경우, 업무 성격상 "회사"와 “본사”가 직접 협의하여 통일적으로 진행하는 것이 필요한 시스템 연동 및 운영, 결제수단의 추가 및 변경, 프로모션 또는 이벤트, 광고물의 제작 및 부착 등의 업무 및 통지사항은 "회사"와 “본사”의 합의 및 본사에 대한 통지로 각 제휴사에도 적용되는 것으로 합니다.
② “제휴사”가 본사를 통해 정산하는 프랜차이즈 체인점인 경우, “제휴사”에 대한 거래승인 및 정산을 위한 정보의 전달 등의 업무는 “본사”를 통해 이루어집니다.
③ “제휴사”가 "본사"와의 가맹계약을 종료할 경우, “제휴사”는 TIUM Pay 서비스 이용여부에 대해 "회사"와 논의하고 약관 조건의 변경 등에 관하여 "회사"와 합의하여야 합니다. 아울러, 이를 위하여 제휴사와 제휴사의 "본사"와의 가맹약관 종료 30일 전까지 제5조 제5항에서 정한 수단을 포함한 서면으로 이 사실을 "회사"에 통지하여야 하며, 부득이한 경우 “본사"와 가맹계약 종료 후 7일이내에 이를 통지하고, 협의할 수 있습니다.
제16조 (제휴사의 부담)
"회사"가 분실, 도난, 위조, 변조된 포인트나 카드, 상품권 등에 의한 거래에 대하여 그 제휴사의 고의 또는 중대한 과실을 입증하는 경우, "회사"는 그 손실의 전부 또는 일부를 제휴사의 부담으로 할 수 있습니다.
제17조 (제휴사의 준수사항)
1. ”제휴사”는 TIUM Pay 등에 의한 거래를 이유로 재화 또는 용역의 제공 등을 거절하거나 이용자를 불리하게 대우하여서는 안 됩니다.
2. “제휴사”는 이용자로 하여금 제휴사 수수료를 부담하게 하여서는 안 됩니다.
3. “제휴사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 재화 또는 용역의 제공 등이 없이 거래를 한 것으로 가장(假裝)하는 행위
② 실제 매출금액을 초과하여 TIUM Pay 등에 의한 거래를 하는 행위
③ 다른 제휴사 이름으로 TIUM Pay 등에 의한 거래를 하는 행위
④ 제휴사의 이름을 타인에게 빌려주는 행위
⑤ TIUM Pay 등에 의한 거래를 대행하는 행위
⑥ 제휴사 대표자 명의의 TIUM Pay 결제수단 등을 이용하여 제휴사 대표자의 계산으로 자기매출거래를 하는 행위
⑦ 고객으로 하여금 카드로 물품, 용역 등을 구매하도록 한 후 해당 물품, 용역 등을 할인하여 매입하는 등 부당한 행위
4. 제휴사가 아닌 자는 제휴사의 이름으로 TIUM Pay 등에 의한 거래를 하여서는 안 됩니다.
5. "회사"는 “제휴사”가 전자금융거래법 제37조의 규정을 위반하여 형의 선고를 받거나 관계 행정기관으로부터 위반사실에 대하여 서면통보를 받는 등 관련 법령이 정하는 사유에 해당하는 때에는 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 제휴사 계약을 해지합니다.
6. ”제휴사”는 "회사" 전산시스템을 임의로 변경해서는 안 됩니다.
제18조 (손해 배상)
본 약관을 이행하는 과정에서 발생한 손해에 대한 책임은 그 위반 책임이 있는 자가 배상해야 합니다. 다만, 불가항력에 의한 손해는 예외로 합니다.
제19조 (약관적용의 우선순위)
① 본 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석상 내용이 불분명한 사항에 대해서는 관계법령 및 일반적인 상관례에 따라 상호 협의하여 정합니다.
② 본 약관은 당사자들 사이에 완전하고 최종적인 합의로서, 본 약관에 따른 거래와 관련하여 당사자들 사이에 본 계약 당시 또는 이전에 있었던 모든 서면 또는 구두의 합의, 계약, 양해, 진술 및 보증 등은 본 계약의 체결로 그 효력을 상실하고 본 계약으로 대체됩니다.
제20조 ("회사"의 면책)
① 천재지변 등
"회사"는 천재지변, 전쟁 행위, 정부 조치 또는 기타 불가항력에 해당하는 사건으로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
② 제휴사 과실
"회사"는 “제휴사”의 잘못된 사용, 데이터 입력 오류, 정보 업데이트 누락 등으로 인한 서비스 중단, 데이터 손실 또는 계약 해지에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 정보의 정확성
"회사"는 “제휴사”가 업로드한 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해 책임을 지지 않으며, 정보의 확인 책임은 “제휴사”에게 있습니다.
④ 무료 서비스에 대한 면책
"회사"는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 특별한 법적 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑤ 책임 제한
유료 서비스의 경우, "회사"의 책임은 해당 월에 “제휴사”으로부터 받은 서비스 이용 금액으로 제한됩니다. 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해서는 "회사"가 책임을 지지 않습니다.
⑥ 알림 및 인식
"회사"는 본 면책 조항을 계약서에 삽입하여 “제휴사”에게 충분히 고지합니다. “제휴사”는 서비스를 계속 사용할 경우 이에 대한 고지 및 인식을 인정한 것으로 간주됩니다.
⑦ 법적 검토 및 준수
본 면책 조항은 관련 법률에 따라 작성되었습니다.
⑧ 변경 및 통지
"회사"는 본 면책 조항을 언제든지 수정할 수 있으며, 변경 사항은 사전 통지됩니다. “제휴사”가 계속 서비스를 이용하는 경우 수정된 면책 조항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제21조 (분쟁 해결 및 관할법원)
① "회사"와 “제휴사” 간 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 "회사"와 “제휴사”은 대화와 협상을 통하여 분쟁 해결 노력을 합니다.
② 본 약관에 관한 문제 발생 시 소의 제기 등은 "회사"의 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
<부칙>
1. 본 약관은 2024년 11월 11일부터 시행됩니다.
개인정보취급방침
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제 1 장 환영합니다!
제 1 조 (목적)
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제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관의 내용은티아이유엠계정 웹사이트또는 개별 서비스의 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 여러분 모두에게 그 효력이 발생합니다.
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제 4 조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 티아이유엠계정: 회사 또는 관계사가 제공하는 개별 서비스를 하나의 로그인계정과 비밀번호로 회원 인증, 회원정보 변경, 회원 가입 및 탈퇴 등을 관리할 수 있도록 회사가 정한 로그인계정 정책을 말합니다.
2. 회원: 티아이유엠계정이 적용된 개별 서비스 또는 티아이유엠계정 웹사이트에서 본 약관에 동의하고, 티아이유엠계정을 이용하는 자를 말합니다.
3. 관계사: 회사와 제휴 관계를 맺고 티아이유엠계정을 공동 제공하기로 합의한 법인을 말합니다. 개별 관계사는티아이유엠 기업사이트에서 확인할 수 있고 추후 추가/변동될 수 있으며 관계사가 추가/변동될 때에는 티아이유엠 기업사이트에 변경 사항을 게시합니다.
4. 개별 서비스: 티아이유엠계정을 이용하여 접속 가능한 회사 또는 관계사가 제공하는 서비스를 말합니다. 개별 서비스는 추후 추가/변동될 수 있으며 서비스가 추가/변동될 때에는티아이유엠 기업사이트에 변경 사항을 게시합니다.
5. 티아이유엠계정 웹사이트: 회원이 온라인을 통해 티아이유엠계정 정보를 조회 및 수정할 수 있는 인터넷 사이트를 말합니다.
6. 티아이유엠계정 정보 : 티아이유엠계정을 이용하기 위해 회사가 정한 필수 내지 선택 입력 정보로서 티아이유엠계정 웹사이트 또는 개별 서비스 내 티아이유엠계정 설정 화면을 통해 정보 확인, 변경 처리 등을 관리할 수 있는 회원정보 항목을 말합니다.
7. 이용기관 : 제11조에 따른 디지털카드서비스와 관련하여 디지털카드를 제출받거나 확인하여 자신의 업무, 영업에 활용하는 제3자를 말합니다.
제 2 장 티아이유엠계정 이용계약
제 5 조 (계약의 성립)
① 티아이유엠계정 이용 신청은 개별 서비스 또는 티아이유엠계정 웹사이트 회원가입 화면에서 여러분이 티아이유엠계정 정보에 일정 정보를 입력하는 방식으로 이루어집니다.
② 티아이유엠계정 이용계약은 여러분이 본 약관의 내용에 동의한 후 본 조 제1항에서 정한 이용신청을 하면 회사가 입력된 일정 정보를 인증한 후 가입을 승낙함으로써 체결됩니다.
제 6 조 (티아이유엠계정 이용의 제한)
① 제5조에 따른 가입 신청자에게 회사는 원칙적으로 티아이유엠계정의 이용을 승낙합니다. 다만, 회사는 아래 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙하지 않을 수 있습니다. 특히, 여러분이 만 14세 미만인 경우에는 부모님 등 법정대리인의 동의가 있는 경우에만 티아이유엠계정을 생성할 수 있습니다.
1. 회사가 본 약관 또는 세부지침에 의해 여러분의 티아이유엠계정을 삭제하였던 경우
2. 여러분이 다른 사람의 명의나 이메일 주소 등 개인정보를 이용하여 티아이유엠계정을 생성하려 한 경우
3. 티아이유엠계정 생성 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 입력한 경우
4. 제공 서비스 설비 용량에 현실적인 여유가 없는 경우
5. 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
6. 기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
7. 회사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간에 이용계약을 임의로 해지하고 재이용을 신청하는 경우
8. 기타 관련법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우
② 만약, 여러분이 위 조건에 위반하여 티아이유엠계정을 생성한 것으로 판명된 때에는 회사는 즉시 여러분의 티아이유엠계정 이용을 정지시키거나 티아이유엠계정을 삭제하는 등 적절한 제한을 할 수 있습니다.
제 3 장 티아이유엠계정 이용
제 7 조 (티아이유엠계정 제공)
① 회사가 개별 서비스와 연동하여 티아이유엠계정에서 제공하는 서비스(이하 티아이유엠계정 서비스 또는 서비스) 내용은 아래와 같습니다.
1. 통합로그인 : 티아이유엠계정이 적용된 개별 서비스에서 하나의 티아이유엠계정과 비밀번호로 로그인할 수 있는 통합 회원 인증 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. SSO(Single Sign On): 웹브라우저나 특정 모바일 기기에서 티아이유엠계정 1회 로그인으로 여러분이 이용 중인 개별 서비스간 추가 로그인 없이 자동 접속 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 티아이유엠계정 정보 통합 관리 : 개별 서비스 이용을 위해 티아이유엠계정 정보를 통합 관리합니다. 또한, 여러분이 이용하고자 하는 개별 서비스의 유형에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있고, 이를 티아이유엠계정 정보로 저장합니다.
4. 사업자/단체 티아이유엠계정 : 사업자/단체 명의로 티아이유엠 서비스를 이용하기 위해 만들어진 티아이유엠계정으로서 해당 사업자/단체의 책임 하에 권한을 위임 받은 담당자가 이용, 관리할 수 있는 계정서비스 입니다.
5. 기타 회사가 제공하는 서비스
② 회사는 더 나은 티아이유엠계정 서비스의 제공을 위하여 여러분에게 서비스의 이용과 관련된 각종 고지, 관리 메시지 및 기타 광고를 비롯한 다양한 정보를 서비스화면 내에 표시하거나 여러분의 이메일로 전송할 수 있습니다. 광고성 정보 전송의 경우에는 사전에 수신에 동의한 경우에만 전송합니다.
제 8 조 (티아이유엠계정 서비스의 변경 및 종료)
① 회사는 티아이유엠계정 서비스를 365일, 24시간 쉬지 않고 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다. 다만, 아래 각 호의 경우 티아이유엠계정 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 티아이유엠계정 서비스용 설비의 유지보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 티아이유엠계정 이용에 지장이 있는 경우
3. 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제, 서비스/회원 정책 변경 등 회사의 제반 사정으로 티아이유엠계정 서비스를 유지할 수 없는 경우
4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
② 전항에 의한 티아이유엠계정 서비스 중단의 경우에는 미리 제14조에서 정한 방법으로 여러분에게 통지 내지 공지하겠습니다. 이 때 원만한 서비스 및 정책 변경 등을 위하여 서비스 이용 시 재로그인 또는 추가적인 동의 절차 등이 필요할 수 있습니다. 다만, 회사로서도 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(회사의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 서비스가 중단된 경우에는 사전 통지 내지 공지를 할 수 없습니다. 이러한 경우에도 회사가 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력하되, 2시간 이상 복구가 지연될 시 티아이유엠 서비스 공지사항, 티아이유엠 고객센터 공지사항 등에 게시하여 알려 드리겠습니다.
제 9 조 (티아이유엠계정 관리)
① 티아이유엠계정은 여러분 본인만 이용할 수 있으며, 다른 사람이 여러분의 티아이유엠계정을 이용하도록 허락할 수 없습니다. 그리고 여러분은 다른 사람이 여러분의 티아이유엠계정을 무단으로 사용할 수 없도록 직접 비밀번호를 관리하여야 합니다. 회사는 다른 사람이 여러분의 티아이유엠계정을 무단으로 사용하는 것을 막기 위하여 비밀번호 입력 및 추가적인 본인 확인 절차를 거치도록 할 수 있습니다. 만약 무단 사용이 발견된다면, 고객센터를 통하여 회사에게 알려주시기 바라며, 회사는 무단 사용을 막기 위한 방법을 여러분에게 안내하도록 하겠습니다.
② 여러분은 티아이유엠계정 웹사이트 또는 개별 서비스 내 티아이유엠계정 설정 화면을 통하여 여러분의 티아이유엠계정 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 티아이유엠계정 서비스의 제공 및 관리를 위해 필요한 티아이유엠계정, 전화번호, 단말기 식별번호, 기타 본인확인정보 등 일부 정보는 수정이 불가능할 수 있으며, 수정하는 경우에는 추가적인 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다. 여러분이 이용 신청 시 알려주신 내용에 변동이 있을 때, 직접 수정하시거나 이메일, 고객센터를 통하여 회사에 알려 주시기 바랍니다.
③ 여러분이 티아이유엠계정 정보를 적시에 수정하지 않아 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.
제 10 조 (사업자/단체 티아이유엠계정)
① 사업자/단체 티아이유엠계정은 사업자등록번호 또는 고유번호가 있는 사업자/단체가 권한을 위임받은 담당자(이하 본조에서 ????담당자????)를 통해 만들어 이용할 수 있습니다. 사업자/단체 티아이유엠계정의 이용 및 관리에 관한 책임은 해당 사업자/단체에 있으며, 회사는 이와 관련한 책임을 지지 않습니다.
② 사업자/단체 티아이유엠계정은 계정 정보에 등록된 담당자 1인만 이용할 수 있으며, 이를 다른 사람에게 공유하는 것은 금지됩니다.
③ 사업자/단체 티아이유엠계정은 개인 티아이유엠계정으로 전환할 수 없고, 다른 개인 또는 법인 등 제3자에게 양도할 수 없습니다.
④ 사업자/단체 티아이유엠계정은 일부 티아이유엠 서비스의 가입 및 이용이 제한되며, 가입 및 이용이 제한되는 서비스는 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
⑤ 사업자/단체 티아이유엠계정의 정보 변경 또는 담당자 변경 요청에 대해 회사는 해당 계정에대한 정당한 권한이 있는지 확인하기 위하여 일정한 증빙서류를 요청할 수 있습니다.
⑥ 사업자/단체 티아이유엠계정은 사업자/단체에 귀속되는 것으로, 담당자는 해당 계정에 대해 권리를 주장할 수 없습니다.
⑦ 본 조에서 정하고 있는 내용 외에 사업자/단체 티아이유엠계정과 관련된 상세한 사항은 사업자/단체 티아이유엠계정 운영정책에 따르며, 회사는 게시판 및 고객센터 도움말 페이지 등을 통하여 회원에게 안내합니다.
제 11 조 (디지털카드 서비스)
① 회사는 회사를 포함한 제휴 발급기관의 요청에 따라 회원의 티아이유엠계정에 자격증명, 티켓, 아이템 등의 디지털카드를 발급하고 이를 제휴 이용기관에 제출하는 등의 활용을 할 수 있도록 하는 서비스(이하 ????디지털카드 서비스????라 합니다)를 제공합니다.
② 디지털카드는 회원 본인의 신청에 따라 발급되거나, 이용자가 일정한 조건을 충족한 경우 또는 발급기관의 요청을 받은 경우에는 자동으로 발급될 수 있습니다. 단, 회사는 디지털카드 발급 과정에서 추가적인 인증 또는 이용 등의 동의를 요청할 수 있고, 해외 거주 또는 외국인 회원의 경우 디지털카드의 발급 및 이용이 제한 될 수 있습니다.
③ 회사는 제휴 발급기관이 제공하는 정보를 디지털카드에 담거나 표시할 뿐, 제휴 발급기관이 발급한 디지털카드의 내용에 대한 검증 및 적법성 등에 대한 보증을 하지 않습니다.
④ 회사, 발급기관 또는 이용기관(이하 발급기관과 이용기관을 통칭하여 ????제휴사????라 합니다)이 제공하는 서비스에서 회원의 디지털카드 정보를 조회하거나 표시, 노출할 수 있습니다.
⑤ 디지털카드는 발급기관의 필요와 요청에 따라 회수 또는 수정될 수 있습니다. 회수된 디지털카드 및 디지털카드에 담긴 정보는 복구할 수 없습니다.
⑥ 디지털카드에는 발급기관이 설정한 유효기간이 있으며, 유효기간이 경과하는 경우 제휴사의 정책에 따라 디지털카드의 기능을 사용할 수 없거나 기타 제출 등의 활용에 제한이있을 수 있습니다. 또한, 디지털카드의 활용처는 제휴사의 사정에 따라 변동될 수 있고, 회사는 디지털카드의 영속성을 보장하지 않으며, 기능 외의 금전적 가치도 인정하지 않습니다.
⑦ 회원이 티아이유엠계정을 탈퇴하는 경우 해당 티아이유엠계정에 발급되어 있는 디지털카드는 삭제되고, 동일한 디지털카드의 재발급이 불가능할 수 있습니다.
⑧ 회원은 디지털카드 서비스를 이용함에 있어서 아래 각 호의 행위는 하여서는 안 됩니다.
1. 서비스 이용 시 허위 사실을 기재하거나, 타인의 명의 및 정보를 도용하여 회사가 제공하는 서비스 또는 디지털카드를 이용하는 행위
2. 디지털카드 정보를 회원 본인이 아닌 제3자가 사용하도록 대여하는 행위
3. 유효하지 않은 디지털카드를 비정상적 목적으로 사용하는 행위
4. 서비스에서 회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)등의 송신 또는 게시하는 행위
5. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
6. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 부당하게 디지털카드를 주고 받는 행위(예: 디지털카드의 유상거래, 이용자간 합의되지 않은 전송에 따른 탈취 행위, 정상적으로 안내되지 않은 방법에 의한 거래 행위 등)
7. 기타 관련법령, 회사의 약관 및 운영정책을 위반하여 회사나 제휴사 또는 다른 제3자에게 손해를 끼치거나 손해를 끼칠 것으로 합리적으로 예상되는 경우
⑨ 회사는 디지털카드의 활용과 관련하여 회원, 발급기관, 이용기관 간의 관계에서 어떠한 책임도 부담하지 않으며, 회사는 발급기관과 이용기관의 귀책사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑩ 본 조에서 정하고 있는 내용 외에 디지털카드 서비스와 관련된 상세한 사항은 디지털카드 서비스 운영정책에 따르며, 회사는 서비스 공지사항 및 고객센터 도움말 페이지 등을 통하여 회원에게 안내합니다.
제 4 장 계약당사자의 의무
제 12 조 (회원의 의무)
① 여러분이 티아이유엠계정 서비스를 이용할 때 아래 각 호의 행위는 하여서는 안 됩니다.
1. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 티아이유엠계정 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하거나, 다른 사람의 명의를 사용하거나 명의자의 허락 없이 문자메시지(SMS) 인증 등을 수행하는 행위
2. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
3. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
5. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
6. 티아이유엠계정 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
7. 티아이유엠계정 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 스팸메일(Spam Mail)을 전송하는 행위
8. 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
9. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
10. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
11. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
12. 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
13. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
14. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
15. 회사 또는 관계사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 E-mail, 티움톡 메시지 등을 발송하는 행위
16. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail, 티움톡 메시지 등으로 발송하는 행위
17. 기타 불법한 행위
② 여러분은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도증여할 수 없으며, 담보로 제공할 수 없습니다.
③ 혹시라도 여러분이 관련 법령, 회사의 모든 약관 또는 정책을 준수하지 않는다면, 회사는 여러분의 위반행위 등을 조사할 수 있고, 여러분의 계정?서비스 이용을 잠시 또는 계속하여 중단하거나, 재가입에 제한을 둘 수도 있습니다. 또한 여러분이 서비스와 관련된 설비의 오작동이나 시스템의 파괴 및 혼란을 유발하는 등 서비스 제공에 악영향을 미치거나 안정적 운영을 심각하게 방해한 경우, 회사는 이러한 위험 활동이 확인된 여러분의 계정들에 대하여 이용제한을 할 수 있습니다. 다만, 여러분은 이용제한과 관련하여 조치 결과가 불만족스러울 경우 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
④ 본 조에서 정한 사항 및 그 밖에 티아이유엠계정 서비스의 이용에 관한 자세한 사항은 티아이유엠 운영정책등을 참고해 주시기 바랍니다.
제 13 조 (개인정보의 보호)
여러분의 개인정보의 안전한 처리는 회사에게 있어 가장 중요한 일 중 하나입니다. 여러분의 개인정보는 서비스의 원활한 제공을 위하여 여러분이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 법령에 의하거나 여러분이 별도로 동의하지 아니하는 한 회사가 여러분의 개인정보를 제3자에게 제공하는 일은 결코 없으므로, 안심하셔도 좋습니다. 회사가 여러분의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 기울이는 노력이나 기타 자세한 사항은 티아이유엠 개인정보처리방침을 참고하여 주십시오.
제 14 조 (회원에 대한 통지 및 공지)
회사는 여러분과의 의견 교환을 소중하게 생각합니다. 여러분은 언제든지고객센터에 방문하여 의견을 개진할 수 있습니다. 서비스 이용자 전체에 대한 공지는 칠(7)일 이상서비스 공지사항란에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 여러분에게 중대한 영향을 미치는 사항의 경우에는 티아이유엠계정에 등록된 이메일 주소로 이메일(이메일주소가 없는 경우 서비스 내 전자쪽지 발송, 서비스 내 알림 메시지를 띄우는 등의 별도의 전자적 수단) 발송 또는 여러분이 등록한 휴대폰번호로 티움톡 메시지 또는 문자메시지 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.
제 5 장 이용계약 해지 등
제 15 조 (이용계약 해지)
① 여러분이 티아이유엠계정 이용을 더 이상 원치 않는 때에는 언제든지 서비스 내 제공되는 메뉴를 이용하여 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리하겠습니다.
② 회사는 법령에서 정하는 기간 동안 여러분이 티아이유엠계정 서비스를 이용하기 위해 티아이유엠계정 로그인 혹은 접속한 기록이 없는 경우 여러분이 등록한 이메일주소, 휴대폰번호로 이메일, 문자메시지 또는 티움톡 메시지를 보내는 등 기타 유효한 수단으로 통지 후 여러분의 티아이유엠계정 정보를 파기하거나 분리 보관할 수 있으며, 이로 인해 티아이유엠계정 서비스 이용을 위한 필수적인 정보가 부족할 경우 이용계약이 해지될 수도 있습니다. 이와 관련된 보다 자세한 사항은 티아이유엠 운영정책의 티아이유엠 서비스 휴면 정책 부분을 꼭 확인하시기 바랍니다.
③ 이용계약이 해지되면 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 여러분의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 여러분의 티아이유엠계정 정보 및 티아이유엠계정으로 이용하였던 개별 서비스 데이터는 삭제됩니다. 다만, 여러분이 개별 서비스 내에서 작성한 게시물 등 모든 데이터의 삭제와 관련한 사항은 개별 서비스의 약관에 따릅니다.
④ 이용계약이 해지된 경우라도 여러분은 다시 회사에 대하여 이용계약의 체결을 신청할 수 있습니다.
제 16 조 (손해배상)
① 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 CP(Contents Provider)가 제공하거나 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 회사의 과실 없이 발생된 여러분의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
② 회사는 회사의 과실로 인하여 여러분이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 여러분의 손해를 배상하겠습니다. 다만 회사는 회사의 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
2. 여러분의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
3. 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
4. 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
5. 제3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
6. 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
7. 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
8. 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
제 17 조 (분쟁의 해결)
본 약관 또는 서비스는 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 여러분간에 분쟁이 발생하면 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
공고일자 : 2025년 5월 1일
시행일자 : 2025년 5월 16일
제 1 장 환영합니다!
제 1 조 (목적)
주식회사 티아이유엠(이하 '회사')가 제공하는 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 회사는 여러분이 다양한 인터넷과 모바일 서비스를 좀 더 편리하게 이용할 수 있도록 회사 또는 관계사의 개별 서비스에 모두 접속 가능한 통합로그인계정 체계를 만들고 그에 적용되는 '티아이유엠계정 약관(이하 '본 약관')을 마련하였습니다. 본 약관은 여러분이 티아이유엠계정 서비스를 이용하는 데 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하고 있으므로 조금만 시간을 내서 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관의 내용은티아이유엠계정 웹사이트또는 개별 서비스의 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 여러분 모두에게 그 효력이 발생합니다.
② 회사는 필요한 경우 관련법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 15일 전부터 여러분에게 서비스 공지사항에서 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 여러분에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 그 시행일자 30일 전부터 티아이유엠계정에 등록된 이메일 주소로 이메일(이메일주소가 없는 경우 서비스 내 전자쪽지 발송, 서비스 내 알림 메시지를 띄우는 등의 별도의 전자적 수단) 발송 또는 여러분이 등록한 휴대폰번호로 티움톡 메시지 또는 문자메시지 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.
③ 회사가 전항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 여러분의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 여러분이 개정약관에 동의하지 않을 경우 여러분은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 3 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 회사가 정한 개별 서비스의 이용약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 '세부지침')의 규정에 따릅니다.
제 4 조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 티아이유엠계정: 회사 또는 관계사가 제공하는 개별 서비스를 하나의 로그인계정과 비밀번호로 회원 인증, 회원정보 변경, 회원 가입 및 탈퇴 등을 관리할 수 있도록 회사가 정한 로그인계정 정책을 말합니다.
2. 회원: 티아이유엠계정이 적용된 개별 서비스 또는 티아이유엠계정 웹사이트에서 본 약관에 동의하고, 티아이유엠계정을 이용하는 자를 말합니다.
3. 관계사: 회사와 제휴 관계를 맺고 티아이유엠계정을 공동 제공하기로 합의한 법인을 말합니다. 개별 관계사는티아이유엠 기업사이트에서 확인할 수 있고 추후 추가/변동될 수 있으며 관계사가 추가/변동될 때에는 티아이유엠 기업사이트에 변경 사항을 게시합니다.
4. 개별 서비스: 티아이유엠계정을 이용하여 접속 가능한 회사 또는 관계사가 제공하는 서비스를 말합니다. 개별 서비스는 추후 추가/변동될 수 있으며 서비스가 추가/변동될 때에는티아이유엠 기업사이트에 변경 사항을 게시합니다.
5. 티아이유엠계정 웹사이트: 회원이 온라인을 통해 티아이유엠계정 정보를 조회 및 수정할 수 있는 인터넷 사이트를 말합니다.
6. 티아이유엠계정 정보 : 티아이유엠계정을 이용하기 위해 회사가 정한 필수 내지 선택 입력 정보로서 티아이유엠계정 웹사이트 또는 개별 서비스 내 티아이유엠계정 설정 화면을 통해 정보 확인, 변경 처리 등을 관리할 수 있는 회원정보 항목을 말합니다.
7. 이용기관 : 제11조에 따른 디지털카드서비스와 관련하여 디지털카드를 제출받거나 확인하여 자신의 업무, 영업에 활용하는 제3자를 말합니다.
제 2 장 티아이유엠계정 이용계약
제 5 조 (계약의 성립)
① 티아이유엠계정 이용 신청은 개별 서비스 또는 티아이유엠계정 웹사이트 회원가입 화면에서 여러분이 티아이유엠계정 정보에 일정 정보를 입력하는 방식으로 이루어집니다.
② 티아이유엠계정 이용계약은 여러분이 본 약관의 내용에 동의한 후 본 조 제1항에서 정한 이용신청을 하면 회사가 입력된 일정 정보를 인증한 후 가입을 승낙함으로써 체결됩니다.
제 6 조 (티아이유엠계정 이용의 제한)
① 제5조에 따른 가입 신청자에게 회사는 원칙적으로 티아이유엠계정의 이용을 승낙합니다. 다만, 회사는 아래 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙하지 않을 수 있습니다. 특히, 여러분이 만 14세 미만인 경우에는 부모님 등 법정대리인의 동의가 있는 경우에만 티아이유엠계정을 생성할 수 있습니다.
1. 회사가 본 약관 또는 세부지침에 의해 여러분의 티아이유엠계정을 삭제하였던 경우
2. 여러분이 다른 사람의 명의나 이메일 주소 등 개인정보를 이용하여 티아이유엠계정을 생성하려 한 경우
3. 티아이유엠계정 생성 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 입력한 경우
4. 제공 서비스 설비 용량에 현실적인 여유가 없는 경우
5. 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
6. 기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
7. 회사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간에 이용계약을 임의로 해지하고 재이용을 신청하는 경우
8. 기타 관련법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우
② 만약, 여러분이 위 조건에 위반하여 티아이유엠계정을 생성한 것으로 판명된 때에는 회사는 즉시 여러분의 티아이유엠계정 이용을 정지시키거나 티아이유엠계정을 삭제하는 등 적절한 제한을 할 수 있습니다.
제 3 장 티아이유엠계정 이용
제 7 조 (티아이유엠계정 제공)
① 회사가 개별 서비스와 연동하여 티아이유엠계정에서 제공하는 서비스(이하 티아이유엠계정 서비스 또는 서비스) 내용은 아래와 같습니다.
1. 통합로그인 : 티아이유엠계정이 적용된 개별 서비스에서 하나의 티아이유엠계정과 비밀번호로 로그인할 수 있는 통합 회원 인증 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. SSO(Single Sign On): 웹브라우저나 특정 모바일 기기에서 티아이유엠계정 1회 로그인으로 여러분이 이용 중인 개별 서비스간 추가 로그인 없이 자동 접속 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 티아이유엠계정 정보 통합 관리 : 개별 서비스 이용을 위해 티아이유엠계정 정보를 통합 관리합니다. 또한, 여러분이 이용하고자 하는 개별 서비스의 유형에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있고, 이를 티아이유엠계정 정보로 저장합니다.
4. 사업자/단체 티아이유엠계정 : 사업자/단체 명의로 티아이유엠 서비스를 이용하기 위해 만들어진 티아이유엠계정으로서 해당 사업자/단체의 책임 하에 권한을 위임 받은 담당자가 이용, 관리할 수 있는 계정서비스 입니다.
5. 기타 회사가 제공하는 서비스
② 회사는 더 나은 티아이유엠계정 서비스의 제공을 위하여 여러분에게 서비스의 이용과 관련된 각종 고지, 관리 메시지 및 기타 광고를 비롯한 다양한 정보를 서비스화면 내에 표시하거나 여러분의 이메일로 전송할 수 있습니다. 광고성 정보 전송의 경우에는 사전에 수신에 동의한 경우에만 전송합니다.
제 8 조 (티아이유엠계정 서비스의 변경 및 종료)
① 회사는 티아이유엠계정 서비스를 365일, 24시간 쉬지 않고 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다. 다만, 아래 각 호의 경우 티아이유엠계정 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 티아이유엠계정 서비스용 설비의 유지보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 티아이유엠계정 이용에 지장이 있는 경우
3. 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제, 서비스/회원 정책 변경 등 회사의 제반 사정으로 티아이유엠계정 서비스를 유지할 수 없는 경우
4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
② 전항에 의한 티아이유엠계정 서비스 중단의 경우에는 미리 제14조에서 정한 방법으로 여러분에게 통지 내지 공지하겠습니다. 이 때 원만한 서비스 및 정책 변경 등을 위하여 서비스 이용 시 재로그인 또는 추가적인 동의 절차 등이 필요할 수 있습니다. 다만, 회사로서도 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(회사의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 서비스가 중단된 경우에는 사전 통지 내지 공지를 할 수 없습니다. 이러한 경우에도 회사가 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력하되, 2시간 이상 복구가 지연될 시 티아이유엠 서비스 공지사항, 티아이유엠 고객센터 공지사항 등에 게시하여 알려 드리겠습니다.
제 9 조 (티아이유엠계정 관리)
① 티아이유엠계정은 여러분 본인만 이용할 수 있으며, 다른 사람이 여러분의 티아이유엠계정을 이용하도록 허락할 수 없습니다. 그리고 여러분은 다른 사람이 여러분의 티아이유엠계정을 무단으로 사용할 수 없도록 직접 비밀번호를 관리하여야 합니다. 회사는 다른 사람이 여러분의 티아이유엠계정을 무단으로 사용하는 것을 막기 위하여 비밀번호 입력 및 추가적인 본인 확인 절차를 거치도록 할 수 있습니다. 만약 무단 사용이 발견된다면, 고객센터를 통하여 회사에게 알려주시기 바라며, 회사는 무단 사용을 막기 위한 방법을 여러분에게 안내하도록 하겠습니다.
② 여러분은 티아이유엠계정 웹사이트 또는 개별 서비스 내 티아이유엠계정 설정 화면을 통하여 여러분의 티아이유엠계정 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 티아이유엠계정 서비스의 제공 및 관리를 위해 필요한 티아이유엠계정, 전화번호, 단말기 식별번호, 기타 본인확인정보 등 일부 정보는 수정이 불가능할 수 있으며, 수정하는 경우에는 추가적인 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다. 여러분이 이용 신청 시 알려주신 내용에 변동이 있을 때, 직접 수정하시거나 이메일, 고객센터를 통하여 회사에 알려 주시기 바랍니다.
③ 여러분이 티아이유엠계정 정보를 적시에 수정하지 않아 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.
제 10 조 (사업자/단체 티아이유엠계정)
① 사업자/단체 티아이유엠계정은 사업자등록번호 또는 고유번호가 있는 사업자/단체가 권한을 위임받은 담당자(이하 본조에서 ????담당자????)를 통해 만들어 이용할 수 있습니다. 사업자/단체 티아이유엠계정의 이용 및 관리에 관한 책임은 해당 사업자/단체에 있으며, 회사는 이와 관련한 책임을 지지 않습니다.
② 사업자/단체 티아이유엠계정은 계정 정보에 등록된 담당자 1인만 이용할 수 있으며, 이를 다른 사람에게 공유하는 것은 금지됩니다.
③ 사업자/단체 티아이유엠계정은 개인 티아이유엠계정으로 전환할 수 없고, 다른 개인 또는 법인 등 제3자에게 양도할 수 없습니다.
④ 사업자/단체 티아이유엠계정은 일부 티아이유엠 서비스의 가입 및 이용이 제한되며, 가입 및 이용이 제한되는 서비스는 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
⑤ 사업자/단체 티아이유엠계정의 정보 변경 또는 담당자 변경 요청에 대해 회사는 해당 계정에대한 정당한 권한이 있는지 확인하기 위하여 일정한 증빙서류를 요청할 수 있습니다.
⑥ 사업자/단체 티아이유엠계정은 사업자/단체에 귀속되는 것으로, 담당자는 해당 계정에 대해 권리를 주장할 수 없습니다.
⑦ 본 조에서 정하고 있는 내용 외에 사업자/단체 티아이유엠계정과 관련된 상세한 사항은 사업자/단체 티아이유엠계정 운영정책에 따르며, 회사는 게시판 및 고객센터 도움말 페이지 등을 통하여 회원에게 안내합니다.
제 11 조 (디지털카드 서비스)
① 회사는 회사를 포함한 제휴 발급기관의 요청에 따라 회원의 티아이유엠계정에 자격증명, 티켓, 아이템 등의 디지털카드를 발급하고 이를 제휴 이용기관에 제출하는 등의 활용을 할 수 있도록 하는 서비스(이하 ????디지털카드 서비스????라 합니다)를 제공합니다.
② 디지털카드는 회원 본인의 신청에 따라 발급되거나, 이용자가 일정한 조건을 충족한 경우 또는 발급기관의 요청을 받은 경우에는 자동으로 발급될 수 있습니다. 단, 회사는 디지털카드 발급 과정에서 추가적인 인증 또는 이용 등의 동의를 요청할 수 있고, 해외 거주 또는 외국인 회원의 경우 디지털카드의 발급 및 이용이 제한 될 수 있습니다.
③ 회사는 제휴 발급기관이 제공하는 정보를 디지털카드에 담거나 표시할 뿐, 제휴 발급기관이 발급한 디지털카드의 내용에 대한 검증 및 적법성 등에 대한 보증을 하지 않습니다.
④ 회사, 발급기관 또는 이용기관(이하 발급기관과 이용기관을 통칭하여 ????제휴사????라 합니다)이 제공하는 서비스에서 회원의 디지털카드 정보를 조회하거나 표시, 노출할 수 있습니다.
⑤ 디지털카드는 발급기관의 필요와 요청에 따라 회수 또는 수정될 수 있습니다. 회수된 디지털카드 및 디지털카드에 담긴 정보는 복구할 수 없습니다.
⑥ 디지털카드에는 발급기관이 설정한 유효기간이 있으며, 유효기간이 경과하는 경우 제휴사의 정책에 따라 디지털카드의 기능을 사용할 수 없거나 기타 제출 등의 활용에 제한이있을 수 있습니다. 또한, 디지털카드의 활용처는 제휴사의 사정에 따라 변동될 수 있고, 회사는 디지털카드의 영속성을 보장하지 않으며, 기능 외의 금전적 가치도 인정하지 않습니다.
⑦ 회원이 티아이유엠계정을 탈퇴하는 경우 해당 티아이유엠계정에 발급되어 있는 디지털카드는 삭제되고, 동일한 디지털카드의 재발급이 불가능할 수 있습니다.
⑧ 회원은 디지털카드 서비스를 이용함에 있어서 아래 각 호의 행위는 하여서는 안 됩니다.
1. 서비스 이용 시 허위 사실을 기재하거나, 타인의 명의 및 정보를 도용하여 회사가 제공하는 서비스 또는 디지털카드를 이용하는 행위
2. 디지털카드 정보를 회원 본인이 아닌 제3자가 사용하도록 대여하는 행위
3. 유효하지 않은 디지털카드를 비정상적 목적으로 사용하는 행위
4. 서비스에서 회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)등의 송신 또는 게시하는 행위
5. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
6. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 부당하게 디지털카드를 주고 받는 행위(예: 디지털카드의 유상거래, 이용자간 합의되지 않은 전송에 따른 탈취 행위, 정상적으로 안내되지 않은 방법에 의한 거래 행위 등)
7. 기타 관련법령, 회사의 약관 및 운영정책을 위반하여 회사나 제휴사 또는 다른 제3자에게 손해를 끼치거나 손해를 끼칠 것으로 합리적으로 예상되는 경우
⑨ 회사는 디지털카드의 활용과 관련하여 회원, 발급기관, 이용기관 간의 관계에서 어떠한 책임도 부담하지 않으며, 회사는 발급기관과 이용기관의 귀책사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑩ 본 조에서 정하고 있는 내용 외에 디지털카드 서비스와 관련된 상세한 사항은 디지털카드 서비스 운영정책에 따르며, 회사는 서비스 공지사항 및 고객센터 도움말 페이지 등을 통하여 회원에게 안내합니다.
제 4 장 계약당사자의 의무
제 12 조 (회원의 의무)
① 여러분이 티아이유엠계정 서비스를 이용할 때 아래 각 호의 행위는 하여서는 안 됩니다.
1. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 티아이유엠계정 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하거나, 다른 사람의 명의를 사용하거나 명의자의 허락 없이 문자메시지(SMS) 인증 등을 수행하는 행위
2. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
3. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
5. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
6. 티아이유엠계정 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
7. 티아이유엠계정 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 스팸메일(Spam Mail)을 전송하는 행위
8. 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
9. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
10. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
11. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
12. 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
13. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
14. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
15. 회사 또는 관계사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 E-mail, 티움톡 메시지 등을 발송하는 행위
16. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail, 티움톡 메시지 등으로 발송하는 행위
17. 기타 불법한 행위
② 여러분은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도증여할 수 없으며, 담보로 제공할 수 없습니다.
③ 혹시라도 여러분이 관련 법령, 회사의 모든 약관 또는 정책을 준수하지 않는다면, 회사는 여러분의 위반행위 등을 조사할 수 있고, 여러분의 계정?서비스 이용을 잠시 또는 계속하여 중단하거나, 재가입에 제한을 둘 수도 있습니다. 또한 여러분이 서비스와 관련된 설비의 오작동이나 시스템의 파괴 및 혼란을 유발하는 등 서비스 제공에 악영향을 미치거나 안정적 운영을 심각하게 방해한 경우, 회사는 이러한 위험 활동이 확인된 여러분의 계정들에 대하여 이용제한을 할 수 있습니다. 다만, 여러분은 이용제한과 관련하여 조치 결과가 불만족스러울 경우 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
④ 본 조에서 정한 사항 및 그 밖에 티아이유엠계정 서비스의 이용에 관한 자세한 사항은 티아이유엠 운영정책등을 참고해 주시기 바랍니다.
제 13 조 (개인정보의 보호)
여러분의 개인정보의 안전한 처리는 회사에게 있어 가장 중요한 일 중 하나입니다. 여러분의 개인정보는 서비스의 원활한 제공을 위하여 여러분이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 법령에 의하거나 여러분이 별도로 동의하지 아니하는 한 회사가 여러분의 개인정보를 제3자에게 제공하는 일은 결코 없으므로, 안심하셔도 좋습니다. 회사가 여러분의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 기울이는 노력이나 기타 자세한 사항은 티아이유엠 개인정보처리방침을 참고하여 주십시오.
제 14 조 (회원에 대한 통지 및 공지)
회사는 여러분과의 의견 교환을 소중하게 생각합니다. 여러분은 언제든지고객센터에 방문하여 의견을 개진할 수 있습니다. 서비스 이용자 전체에 대한 공지는 칠(7)일 이상서비스 공지사항란에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 여러분에게 중대한 영향을 미치는 사항의 경우에는 티아이유엠계정에 등록된 이메일 주소로 이메일(이메일주소가 없는 경우 서비스 내 전자쪽지 발송, 서비스 내 알림 메시지를 띄우는 등의 별도의 전자적 수단) 발송 또는 여러분이 등록한 휴대폰번호로 티움톡 메시지 또는 문자메시지 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.
제 5 장 이용계약 해지 등
제 15 조 (이용계약 해지)
① 여러분이 티아이유엠계정 이용을 더 이상 원치 않는 때에는 언제든지 서비스 내 제공되는 메뉴를 이용하여 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리하겠습니다.
② 회사는 법령에서 정하는 기간 동안 여러분이 티아이유엠계정 서비스를 이용하기 위해 티아이유엠계정 로그인 혹은 접속한 기록이 없는 경우 여러분이 등록한 이메일주소, 휴대폰번호로 이메일, 문자메시지 또는 티움톡 메시지를 보내는 등 기타 유효한 수단으로 통지 후 여러분의 티아이유엠계정 정보를 파기하거나 분리 보관할 수 있으며, 이로 인해 티아이유엠계정 서비스 이용을 위한 필수적인 정보가 부족할 경우 이용계약이 해지될 수도 있습니다. 이와 관련된 보다 자세한 사항은 티아이유엠 운영정책의 티아이유엠 서비스 휴면 정책 부분을 꼭 확인하시기 바랍니다.
③ 이용계약이 해지되면 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 여러분의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 여러분의 티아이유엠계정 정보 및 티아이유엠계정으로 이용하였던 개별 서비스 데이터는 삭제됩니다. 다만, 여러분이 개별 서비스 내에서 작성한 게시물 등 모든 데이터의 삭제와 관련한 사항은 개별 서비스의 약관에 따릅니다.
④ 이용계약이 해지된 경우라도 여러분은 다시 회사에 대하여 이용계약의 체결을 신청할 수 있습니다.
제 16 조 (손해배상)
① 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 CP(Contents Provider)가 제공하거나 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 회사의 과실 없이 발생된 여러분의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
② 회사는 회사의 과실로 인하여 여러분이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 여러분의 손해를 배상하겠습니다. 다만 회사는 회사의 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
2. 여러분의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
3. 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
4. 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
5. 제3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
6. 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
7. 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
8. 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
제 17 조 (분쟁의 해결)
본 약관 또는 서비스는 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 여러분간에 분쟁이 발생하면 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
공고일자 : 2025년 5월 1일
시행일자 : 2025년 5월 16일